Callcenter (m/w/d) Kundenberatung

talentie; Mönchengladbach, Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Callcenter-Mitarbeiter für die Kundenberatung in Mönchengladbach. In dieser spannenden Rolle bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und den Vertrieb von Produkten verantwortlich. Du wirst Teil eines unterstützenden Teams, das großen Wert auf Weiterbildung und persönliche Entwicklung legt. Mit einer inspirierenden Arbeitsumgebung und flexiblen Arbeitszeiten bietet dieses Unternehmen eine hervorragende Gelegenheit für Quereinsteiger sowie erfahrene Kundenberater. Wenn du kommunikativ und hilfsbereit bist und gerne im Team arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Dauerhafte Weiterbildung

Inspirierende Arbeitsumgebung

Unterstützende Teamkultur

22 Tage Urlaub im ersten Jahr

Mitarbeiterrabatte

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Lernbereitschaft für Quereinsteiger.
• Gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau sind erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen und persönliche Betreuung von Bestandskunden.
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Präsentation von Lösungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Vertriebserfahrung

Technische Affinität

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Callcenter (m/w/d) Kundenberatung in Mönchengladbach

Wir von Talentie bringen Dich mit passenden Unternehmen zusammen. Für den Standort in Mönchengladbach suchen wir ab sofort Unterstützung als Callcenter (m/w/d) Kundenberatung für Inbound Telefonie in Vollzeit zur Festanstellung. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger, aber natürlich sind auch erfahrene Kundenberater herzlich willkommen :)

Du liebst es, Menschen zu beraten und Produkte zu verkaufen? Dann erwartet dich als Callcenter (m/w/d) Kundenberatung in Mönchengladbach:

• Dauerhafte Weiterbildung: Zugang zu Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten durch erfahrene Trainer.
• Inspirierende Arbeitsumgebung: Ein innovatives Unternehmen, das Wert auf Seriosität und Teamarbeit legt.
• Unterstützende Teamkultur: Ein freundliches Umfeld, das großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entwicklung legt.
• Urlaubstage: 22 Tage Urlaub im ersten Jahr, 24 Tage im zweiten Jahr und 26 Tage ab dem dritten Jahr.
• Mitarbeiterrabatte: Rabatte in vielen Online-Shops und Prämien für die Werbung neuer Kollegen (1.000 Euro).
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Ein gesundheitsbewusstes Arbeitsumfeld.

Deine Aufgaben als Callcenter (m/w/d) Kundenberatung in Mönchengladbach:

• Kundenservice und Vertrieb: Bearbeitung von Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen sowie persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Inbound.
• Bedürfnisse erkennen: Identifizierung individueller Kundenbedürfnisse und Präsentation von Lösungen.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen: Durch exzellenten Service und Empathie.
• Teilnahme an internen Weiterbildungsangeboten: Um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.

Dein Profil als Callcenter (m/w/d) Kundenberatung in Mönchengladbach:

• Erfahrung oder Lernbereitschaft: Vertriebserfahrung ist wünschenswert, jedoch freuen wir uns auch über Quereinsteiger und Wiedereinsteiger.
• Kommunikationsfähigkeit: Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau.
• Technische Affinität: Verständnis für Technik, insbesondere im Bereich Haushaltsgeräte und Multimedia.
• Zuverlässigkeit und Engagement: Du bist bereit für eine langfristige Mitarbeit und arbeitest gerne im Team.
• Flexibilität: Du bist bereit, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen.

Das ist für uns sehr wichtig:

Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu deinen Grundeigenschaften gehören. Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.

Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Callcenter (m/w/d) Kundenberatung in Mönchengladbach. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!