Callcenter Agents (m/w/d) - Pulsnitz - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Pulsnitz; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht empathische Customer Agents, die telefonische Kundenbetreuung im medizinischen Bereich übernehmen. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, in einem modernen Büro in Pulsnitz zu arbeiten, mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Homeoffice nach der Einarbeitung. Die Rolle erfordert starke Kommunikationsfähigkeiten und eine Affinität zum Telefonieren. Wenn Sie ein Quereinsteiger sind oder bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihre Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Modernes Büro

Gleitzeit

2 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Telefonie ist von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Inbound Anrufe im Bereich Krankenversicherung.
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Telefonaffinität

Kundenbetreuung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Schulausbildung

Ausbildung von Vorteil

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit emphatische Customer Agents (m/w/d) mit Telefonaffinität. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus und haben keine Scheu vor dem Telefonieren? Egal ob Quereinsteiger (m/w/d) oder Personen mit bereits gesammelten Erfahrungen in der Telefonie oder Kundenbetreuung sind gerne gesehen.

Einer unserer Kunden, ein technologiebasiertes Transformationsunternehmen, sucht für verschiedene Teams, überwiegend im medizinischen Bereich, Callcenter Agents (m/w/d) für den Standort Pulsnitz.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Modernes Büro in Pulsnitz
• 20 - 40h
• Überwiegend Mo - Fr, Gleitzeit
• 2 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe im Bereich u.a. Krankenversicherung, Online Apotheke, Pflegeversicherung
• Festigung der Kundenbeziehungen und Einhaltung des Service-Versprechens
• Weiterleitung an entsprechende Abteilungen
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank

Ihr Profil

• Abgeschlossene Schulausbildung, Ausbildung von Vorteil
• Quereinsteiger (m/w/d) oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Telefonie
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS-Office

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.