Callcenter Agents Inbound oder Outbound (m/w/d)

DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht motivierte Callcenter Agents für Inbound- und Outbound-Positionen. In dieser Rolle werden Sie für die Kundenbetreuung und den Vertrieb von Produkten verantwortlich sein. Sie werden die Möglichkeit haben, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten, sei es in Vollzeit oder Teilzeit. Professionelle Schulungen und Telefontraining werden angeboten, um sicherzustellen, dass Sie in Ihrem neuen Job erfolgreich sind. Wenn Sie Spaß am Telefonieren haben und bereit sind, sich weiterzubilden, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktives Grundgehalt

Provisionen und Projektzulagen

Professionelle Schulungen

Telefontraining

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer und MS Office.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden über verschiedene Kanäle, einschließlich Telefon und soziale Netzwerke.
• Telefonvertrieb und Außendienstterminierung im B2B und B2C-Bereich.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertrieb

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Callcenter Agents Inbound oder Outbound (m/w/d)

Ihre Aufgaben im Detail je nach Qualifikation und Vorliebe:

Inbound :

1. Geschäfts- und Endkundenbetreuung, Reklamations- und Beschwerdemanagement, Bestellaufnahme, schriftliche und telefonische Kundenbetreuung über alle Kanäle, Email, Fax, Brief, Telefon und soziale Netzwerke (wie z.B. Facebook)
2. Kundenberatung und -betreuung zu Produkten und Dienstleistungen

Outbound :

1. telefonischer Vertrieb von Produkten namhafter Unternehmen im B2B und B2C-Kontakt
2. telefonische Außendienstterminierung im gesamten Bundesgebiet
3. Beratung / Vertrieb in vielfältigen Themengebieten wie z.B. Online-Marketing, Direktversicherungen, Vertrieb von Fördermitgliedschaften und im Medienbereich

Sie sind motiviert und ...

1. haben Spaß am Telefonieren, sind zuverlässig und bereit, sich stets weiterzubilden
2. treten im Kundendialog stets freundlich, sachlich und kompetent auf
3. verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
4. besitzen Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer und den gängigen MSOffice- Produkten (Word, Outlook)

Wir bieten:

1. ganz nach Wunsch Vollzeitbeschäftigung oder in Teilzeit mit flexibler Zeiteinteilung
2. Attraktives Grundgehalt zuzüglich Provisionen und/oder Projektzulagen
3. Professionelle Schulungen und Telefontraining für Berufsstarter und Quereinsteiger

Bewerben Sie sich ganz einfach telefonisch unter 040 / 27147-300 oder nutzen Sie das Online-Bewerbungsformular.