Callcenter Agenten / Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice im Bankenbereich

TAS Toolbox GmbH; Duisburg; Vor Ort; EUR 31.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank in Duisburg sucht motivierte Callcenter Agenten, die Kundenservice im Bankenbereich bieten möchten. Die Position bietet eine intensive Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten. Nach einem Jahr sind Sie bestens qualifiziert, um in Ihrem gewählten Bereich durchzustarten. Flexibilität durch Home-Office und ein attraktives Gehalt von €15,00 pro Stunde warten auf Sie.

Leistungen

Flexibilität: Home-Office nach der Probezeit

Zentrale Lage in Duisburg

Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

Positives Arbeitsklima

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.
• EDV-Kenntnisse: sicher im Umgang mit gängigen Computerprogrammen.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im In- und Outbound.
• Terminvereinbarungen mit Beratern in den Filialen organisieren.
• Hilfe bei Fragen zu Bankprodukten wie Girokonten und Kreditkarten.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Motivation

Lernbereitschaft

Flexibilität

Ausbildung

Gute Deutschkenntnisse

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Werde Teil der Erfolgsgeschichte – und mach sie zu deiner eigenen!

Callcenter Agenten / Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice im Bankenbereich in Duisburg

Du bist ein Kommunikationstalent, möchtest Kunden begeistern und suchst eine echte Karrierechance?

Für unseren renommierten Kunden, eine führende Bank in Duisburg, suchen wir motivierte Callcenter Agenten, die gemeinsam mit uns durchstarten möchten!

Deine Chance – ein Job mit Perspektive:

Diese Position ist mehr als ein gewöhnlicher Job im Kundenservice. Sie ist deine Einstiegsmöglichkeit, um das Bankgeschäft von Grund auf zu erlernen, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und dir innerhalb eines renommierten Konzerns zahlreiche Türen zu öffnen.

Dein Einstieg – von Anfang an gefördert:

• Intensive Einarbeitung: In den ersten 6 Monaten wirst du in einer Ausbildungsabteilung unseres Kunden systematisch in alle Themen eingeführt.

• Individuelle Entwicklung: Nach der Einarbeitung wählst du, ob du dich im Bereich Service oder Vertrieb spezialisieren möchtest – unser Kunde unterstützt dich gezielt.
• Karrieresprungbrett: Nach einem Jahr bist du bestens qualifiziert, in deinem gewählten Bereich durchzustarten und spannende Perspektiven innerhalb des Unternehmens zu nutzen.

Was bieten wir dir noch?

• Flexibilität: Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit, bis zu 3 Tage pro Woche im Home-Office zu arbeiten.

• Top-Lage: Der Arbeitsplatz befindet sich zentral in Duisburg, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten: Du startest mit einer fundierten Einarbeitung und kannst dein Wissen und Können stetig erweitern; dein Gehalt beginnt mit einem Stundenlohn von €15,00 zzgl. Fahrtkostenzuschuss.
• Wertschätzung: Dich erwartet ein positives Arbeitsklima in einem professionellen Umfeld.
• Karrierechancen: Nutze die vielfältigen Weiterbildungsprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten unseres Kunden.

Deine Aufgaben – abwechslungsreich und kundenorientiert:

• Telefonische Beratung: Du betreust Kunden und Interessenten unseres Kunden freundlich und kompetent im In- und Outbound.
• Terminvereinbarungen: Du organisierst Termine mit den Beratern in den Filialen.
• Produktberatung: Du hilfst bei Fragen zu Bankprodukten wie Girokonten, Kreditkarten, Finanzierungen und weiteren Dienstleistungen.
• Proaktive Kundenbindung: Mit deinem Engagement sorgst du für eine langfristige Zufriedenheit der Kunden.
• Serviceorientierte Lösungen: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und bearbeitest sie präzise.

Dein Profil – das bringst du mit:

• Kommunikationstalent: Du sprichst gerne mit Menschen und hast Freude am Austausch.

• Motivation und Lernbereitschaft: Du möchtest Neues lernen und dich beruflich weiterentwickeln.

• Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.

• EDV-Kenntnisse: Du kannst sicher mit gängigen Computerprogrammen umgehen.

• Flexibilität: Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo-Fr zwischen 08-20 Uhr, 1 Samstag im Monat 10-14 Uhr).

• Offenheit für Vielfalt: Ob Quereinsteiger, Berufsanfänger oder erfahrene Kundenbetreuer – bei uns zählt deine Motivation!

So geht es weiter!

Wenn du dich von dieser Stellenbeschreibung angesprochen fühlst und glaubst, die richtige Person für diese Position zu sein, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwarten Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.