Callcenter-Agenten (m/w/d)

PERSO PLANKONTOR Nord GmbH NL Oldenburg; Oldenburg; Vor Ort; EUR 27.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PERSO PLANKONTOR Nord GmbH in Oldenburg sucht eine/n Kundenberater/in im Call-Center. Sie bearbeiten eingehende Anrufe und E-Mails, pflegen Stammdaten im System und dokumentieren Gesprächsinhalte, um ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Auch Berufseinsteiger/Quereinsteiger sind willkommen. Grundlegende EDV-Kenntnisse und schnelle Lernfähigkeit für spezielle Softwaretools sind erforderlich; Freude am Umgang mit Menschen und eine sehr kommunikative Art helfen Ihnen im Alltag.

Qualifikationen

• Berufseinsteiger oder Quereinsteiger willkommen.
• Erfahrung in telefonischer Kundenberatung oder Call-Center wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
• Grundlegende EDV-Kenntnisse und schnelle Lernfähigkeit für spezielle Softwaretools.
• Freude am Umgang mit Menschen und sehr kommunikative Fähigkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; teilweise flexible Arbeitszeiten.

Aufgaben

• Teilnahme an beruflicher Schulung
• Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Emails zur Kundenzufriedenheit
• Pflege und Erfassung von Stammdaten im System
• Dokumentation von Gesprächsinhalten
• Zusammenarbeit mit Kollegen, um ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis zu gewährleisten

Kenntnisse

Telefonische Beratung

Kundendienst

Kommunikativ

EDV-Grundkenntnisse

Teamfähigkeit

Tools

Spezielle Softwaretools

Jobbeschreibung

DER ERST EINDRUCK BEGINNT AM HÖRER

Ihre Benefits

• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Übertarifliche Vergütung
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Persönliche Ansprechpartner rund um die Uhr
• Respektvolles Miteinander
• Wertschätzende und professionelle Zusammenarbeit im Team
• Flexible Nutzung des Arbeitszeitkontos

Deine Aufgaben

• Teilnahme an beruflicher Schulung
• Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Emails zur Kundenzufriedenheit
• Pflege und Erfassung von Stammdaten im System
• Dokumentation von Gesprächsinhalten
• Zusammenarbeit mit Kollegen, um ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis zu gewährleisten

Dein Profil

• auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger geeignet
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im Call-Center wünschenswert aber keine Voraussetzung
• Grundlegende EDV-Kenntnisse und schnelle Lernfähigkeit für spezielle Softwaretools
• Freude am Umgang mit Menschen und eine sehr kommunikative Fähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• teilweise flexible Arbeitszeiten

Kontaktdaten für Stellenanzeige

PERSO PLANKONTOR Nord GmbH

Brigitte Wicht

Stau 50

26122 Oldenburg

Telefon: [phone]](

[www.perso-plankontor.de

Die männliche/weibliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d)