Callcenter Agent / Medizinisches Callcenter (m/w/d)

Dr. med. Kielstein Ambulante Medizinische Versorgung GmbH; Erfurt; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Dr. med. Kielstein Ambulante Medizinische Versorgung GmbH sucht einen Callcenter Agent (m/w/d) auf Minijobbasis für ihre Niederlassung in Erfurt. Diese Position bietet herausfordernde Aufgaben in einem strukturierten Umfeld, ohne Schichtarbeit, sowie die Möglichkeit zur Weiterbildung und attraktive Corporate Benefits.

Leistungen

Weiterqualifizierung Möglichkeiten

Kein Schicht- und Feiertagsdienste

Corporate Benefits: Rabatte bei großen Marken

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung am Telefon und mit Service-Software.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Auskünfte erteilen und Patientengespräche annehmen.
• Terminmanagement koordinieren und elektronischen Faxeingang bearbeiten.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Lösungsorientierung

Einfühlungsvermögen

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Von Anfang an hatten wir eine starke Vision moderner medizinischer Versorgung. Der Musterpraxisgedanke, zentralisierte und automatisierte Verwaltung, ein eigenes Fortbildungs- und Schulungssystem sowie perfekte Arbeitsbedingungen, Zusammengehörigkeit und Team-Work haben uns zu dem gemacht, was wir sind:Mit über 50 Standorten bundesweit sind wir eines der größten medizinischen Versorgungszentren in Deutschland.Wir suchen zur Erweiterung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkteinen Callcenter Agent (m/w/d) auf Minijobbasis zur Unterstützung für unser MVZ in Erfurt.

Ihre Aufgaben:

• Sie arbeiten in einem eigenen abgetrennten Bereich und haben somit optimale Arbeitsbedingungen (kein Großraumbüro)
• Sie erteilen telefonische Auskünfte und nehmen Patientengespräche an
• Sie leiten Rezeptwünsche weiter und koordinieren das Terminmanagement
• Sie bearbeiten den elektronischen Faxeingang und das E-Mail-Postfach

Ihr Profil:

• Sie konnten bereits erste Berufserfahrung am Telefon, mit Service Software Tools, sowie in der Bearbeitung von E-Mails sammeln
• Sie arbeiten lösungsorientiert, sind ein Kommunikationstalent und verfügen über ein hohes Einfühlungsvermögen, um auf die Wünsche/Anliegen unserer Patienten einzugehen
• Teamfähigkeit und Flexibilität sind für Sie keine Fremdworte
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Eine verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit auf Basis Minijob
• Wir leben eine offene Willkommenskultur mit festen Ansprechpartnern und einem strukturierten Einarbeitungskonzept
• Sie haben die Möglichkeit zur Weiterqualifizierung in Abstimmung mit Ihren persönlichen Interessen und dem betrieblichem Bedarf
• keine Schicht-und Feiertagsdienste
• Corporate Benefits: Profitieren Sie von Rabatten bei großen namenhaften Marken