Callcenter-Agent (m / w / d) Inbound Kundenservice Essen

Octopodo GmbH; Essen; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Unternehmen in der Kundenbetreuung sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter für die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden. Du führst Beratungsgespräche durch, hilfst beim Vergleich von Produkten und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit. Ein festes Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Benefits wie ein Deutschlandticket sowie die Möglichkeit, deinen Hund mit ins Büro zu bringen, warten auf dich.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Deutschlandticket bezahlt

Hund darf mit ins Büro

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsbonus

Qualifikationen

• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level).
• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist ideal.
• Du bist zuverlässig, pünktlich und lernbereit.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Eingehende Beratungsgespräche führen und Hilfestellung geben.
• Datenkorrekturen durchführen und Nachbereitung der Gespräche.

Kenntnisse

Kommunikationsfreude

Deutschkenntnisse (C1)

Kundenservice Erfahrung

PC-Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

• Telefonische- als auch schriftliche Kundenbetreuung für eines der größten Vergleichsportale
• Eingehende Beratungsgespräche führen
• Hilfestellung beim Vergleich geben
• Vergleich / Wechsel Aufnehmen
• Datenkorrekturen durchführen
• Nachbereitung der Gespräche
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
• Spaß am Kundenservice und der Telefonie
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice / Kundenkontakt / Call Center Agent
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Leistungs- und Lernbereitschaft
• Dauerhafte Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Kontakt- und Kommunikationsfreude

Benefits

Was dich erwartet :

Festes Gehalt & flexible Arbeitszeiten

Deutschlandticket bezahlt!

Bring deinen Hund mit ins Büro

Top-Lage – 5 Minuten vom HBF

Betriebliche Altersvorsorge + Gesundheitsbonus

Wir duzen uns – und meinen es so

Standort : Essen, fußläufig zum Hauptbahnhof

Start : Ab sofort – auch für Quereinsteiger geeignet

Du verdienst einen Arbeitsplatz, an dem du genauso sein darfst, wie du bist : )

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Kundenservice Inbound • Essen, North Rhine-Westphalia, Germany