Callcenter Agent (m/w/d) - Inbound

AKKODIS; Dresden; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Akkodis sucht einen Callcenter Agenten (m/w/d) zur Unterstützung im Kundenservice. In dieser Rolle hilfst du als Anlaufstelle für Kundenanfragen, unterstützt ohne Verkaufsdruck und genießt ein wertschätzendes Arbeitsumfeld. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten sind ebenfalls Teil des Angebots.

Leistungen

Sicherer Job mit langfristiger Perspektive

Gute Einarbeitung

Work-Life-Balance

Option auf Homeoffice

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Kein Vorwissen erforderlich, alles wird beigebracht.
• Freundlich und geduldig im Umgang mit Kunden.
• Selbstbewusst und gelassen, auch bei mehreren Anrufen.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen ohne Verkaufsdruck.
• Hilfeleistungen freundlich und souverän erbringen.

Kenntnisse

Zuhören

Freundlichkeit

Geduld

Klar ausdrücken

Jobbeschreibung

Bei Akkodis glauben wir : Technologie ist stark - aber Menschen sind stärker. Wir sind ein internationales Unternehmen mit klarem Fokus auf Fortschritt, aber ohne die Menschlichkeit zu vergessen. Ob IT, Engineering oder Kundenservice - bei uns stehen Wertschätzung, Fairness und Respekt an erster Stelle.

Aktuell suchen wir Verstärkung im Kundenservice - und vielleicht bist genau DU unser fehlender Part im Team!

Stellenbeschreibung

Als Callcenter Agent (m / w / d) wirst du zur ersten Anlaufstelle für unsere Kunden. Kein Verkauf, kein Druck - du hilfst Menschen einfach weiter. Freundlich, souverän und mit einem Lächeln in der Stimme.

• Du kannst gut zuhören und dich klar ausdrücken.
• Freundlichkeit und Geduld sind für dich keine Fremdwörter.
• Du behältst auch bei mehreren Anrufen einen kühlen Kopf.
• Vorwissen ist schön, aber keine Pflicht - wir bringen dir alles bei.

Das Angebot

• Sicherer Job - langfristige Perspektiven in einem stabilen Unternehmen
• Gute Einarbeitung - du wirst nicht allein gelassen
• Work-Life-Balance - geregelte Arbeitszeiten, keine Überraschungen
• Option auf Homeoffice (je nach Projekt)
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wertschätzende Unternehmenskultur - wir feiern Erfolge gemeinsam
• Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse und Mitarbeiterrabatte

Die Benefits können je nach Standort variieren.

Klingt gut? Dann melde dich!

Wir freuen uns auf dich - egal ob Berufseinsteiger : in, Quereinsteiger : in oder erfahrene : r Callcenter-Profi. Du brauchst nur den Wunsch, Menschen weiterzuhelfen - den Rest machen wir gemeinsam.

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