Callcenter Agent (m/w/d)

Arbeitsagentur; Siegburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

gute Einarbeitung

moderne Arbeitsplätze

kostenfreies Parken vor Ort

Vollzeit Montag bis Freitag

Zusammenfassung

persona service sucht eine motivierte Kraft zur telefonischen Beratung und Bearbeitung eingehender Anfragen. Sie pflegen Kundendaten präzise in den Systemen und stimmen sich hausintern mit Fachabteilungen ab.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, arbeiten sorgfältig, strukturiert und teamorientiert. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit guten Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Aufgaben

• telefonische Anfragen von Kundinnen und Kunden beantworten
• 2nd to 4th?

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Kaufmann Büromanagement

Kaufmann Einzelhandel

Bürokaufmann

Jobbeschreibung

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

• du beantwortest telefonische Anfragen von Kund:innen und erteilst kompetent Auskünfte zu deren Anliegen
• eingehende Mails bearbeitest du zuverlässig und sorgst für eine zeitnahe Rückmeldung an die Anfragenden
• du pflegst und aktualisierst Kundendaten sorgfältig in den entsprechenden Systemen
• bei Rückfragen stimmst du dich hausintern mit den zuständigen Fachabteilungen ab

Das wünschen wir uns

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d), liegt bei dir vor
• du arbeitest sorgfältig und strukturiert
• Teamfähigkeit und eine gute Abstimmung mit Kolleg:innen und Fachabteilungen bringst du mit
• eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus

Das bieten wir

• gute Einarbeitung
• moderne Arbeitsplätze
• kostenfreies Parken vor Ort
• Vollzeit Montag bis Freitag

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten