Callcenter Agent (m/w/d)

Piening GmbH; Oldenburg; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Intensive Einarbeitung und persönliche

Faire und pünktliche Vergütung nachTar

Zusammenfassung

Piening GmbH in Oldenburg sucht mehrere Callcenter Agents (m/w/d) im Kundenservice. Du bist kommunikativ, telefonierst gerne und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen.

Die Tätigkeit bietet abwechslungsreichen Kundenkontakt, eine strukturierte Einarbeitung und ein freundliches Team. Zu deinen Aufgaben gehören der freundliche Empfang eingehender Anrufe, zentrale Fragen zu Produkten und Dienstleistungen klären, Anliegen aufnehmen, bearbeiten und dokumentieren sowie bei der Lösungsfindung

Qualifikationen

• Freude am Telefonieren und am direkten Kontakt mit Kunden.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Freundliche und professionelle Entgegennahme eingehender Kundenanrufe.
• Kompetente Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen
• Unterstützung bei der Lösungsfindung sowie Weiterleitung komplexer Anliegen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientierten Umgang

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikativ

Telefonieren

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Telefonie-Systeme

Jobbeschreibung

Kundenservice in Oldenburg Du bist kommunikativ, telefonierst gerne und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann wartet hier Deine neue Herausforderung! Für unseren Kunden in Oldenburg suchen wir mehrere Callcenter Agents (m/w/d) im Kundenservice. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt, einer strukturierten Einarbeitung und einem freundlichen Team.

Deine Aufgaben als Callcenter Agent (m/w/d) in Oldenburg:

• Freundliche und professionelle Entgegennahme eingehender Kundenanrufe
• Kompetente Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen
• Unterstützung bei der Lösungsfindung sowie Weiterleitung komplexer Anliegen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch einen serviceorientierten Umgang

Dein Profil:

• Freude am Telefonieren und am direkten Kontakt mit Kunden
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches Auftreten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Zuverlässige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen

Deine Benefits:

• Intensive Einarbeitung und persönliche Unterstützung durch ein engagiertes Team
• Faire und pünktliche Vergütung nach Tarifvertrag
• Moderner Arbeitsplatz und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Geregelte Arbeitszeiten mit guter Planbarkeit
• Möglichkeit auf Übernahme nach erfolgreicher Zusammenarbeit

Wichtige Informationen :

Einsatz ausschließlich vor Ort in Oldenburg Keine Homeoffice-Möglichkeit und keine Remote-Tätigkeit Befristete Beschäftigung bis zum