Callcenter Agent (m/w/d)

Piening GmbH; Oldenburg; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag nach GVP‑

Schichtzuschläge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze

Mitarbeitervergünstigungen &Gesundheit

Job summary

Piening GmbH in Oldenburg sucht motivierte Callcenter Agents (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) für eine unbefristete Stelle vor Ort. Sie betreuen Bestands- und Neukunden telefonisch, bearbeiten Anfragen und Reklamationen und pflegen Kundendaten im System.

Wir bieten eine unbefristete Anstellung nach GVP-Tarifvertrag, Zuschläge für Schichtarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsplätze in einem motivierten Team. Keine Homeoffice-Möglichkeit, Einsatz nur vor Ort in Oldenburg.

Qualifications

• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Freundliche Ausstrahlung und serviceorientierte Arbeitsweise

Responsibilities

• Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
• Bearbeitung eingehender Anfragen sowie Reklamationen
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten im System
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenservice

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Tools

MS Office

Job description

Du möchtest Deine Kommunikationsstärke einbringen und in einem kundenorientierten Umfeld durchstarten? ?Kommunikationstalent gesucht: Bringe deine Stärken am Telefon ein.Du bist kommunikativ, freundlich und hast Spaß daran, Menschen telefonisch zu unterstützen?

Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsvertrag im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit fairer Bezahlung auf Stundenbasis. Piening Personal steht für Kompetenz, Engagement und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitenden. Profitiere von unserer Erfahrung und werde Teil eines starken Teams, das Wert auf Vertrauen, Qualität und persönliche Weiterentwicklung legt.

Das bieten wir dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach GVP-Tarifvertrag
• Attraktive Vergütung mit Zuschlägen für Schichtarbeit
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & persönliche Betreuung durch Piening Personal
• Moderne Arbeitsplätze in einem motivierten Teamumfeld
• Mitarbeitervergünstigungen sowie Gesundheitsförderung

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
• Bearbeitung eingehender Anfragen sowie ReklamationenPflege und Dokumentation von Kundendaten im System
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Dein Profil

• Wir suchen Callcenter Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder Customer Service Agent (m/w/d)
• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist zeichnen dich aus
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine freundliche Ausstrahlung

Wichtige Informationen ?

• Einsatz ausschließlich vor Ort in Oldenburg
• Keine Homeoffice-Möglichkeit und keine Remote-Tätigkeit
• Befristete Beschäftigung bis zum