Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

KiKxxl GmbH; Bremen; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Essenszuschuss

Hansefit Zuschüsse

Team-Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Rabatte online

Betriebliche Altersvorsorge

Employee Assistance Programm

Job summary

KiKxxl GmbH in Bremen sucht engagierte Kundenberaterinnen und -berater im Servicebereich. Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche, analysierst den Kundenbedarf und informierst zu passenden Produkten.

Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch erstklassigen Kontakt. Wir bieten ein tolles Team, echte Entwicklungschancen und flexible Arbeitsmodelle – inklusive Hybrid-Arbeit nach einer dreimonatigen Einarbeitung.

Qualifications

• Kommunikativ und kundenorientiert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse im PC erforderlich
• Für Home-Office-Arbeit hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
• Quereinsteiger oder kaufmännische Ausbildung willkommen

Responsibilities

• Beratende und informative Verkaufsgespräche führen
• Kundenbedarf analysieren und zu passenden Produkten informieren
• Hohe Kundenzufriedenheit durch Qualitätsanspruch im Kontakt sicherstellen

Skills

Kommunikation

Kund*innen begeistern

Kundenkontakt Deutsch

PC-Grundkenntnisse

Home Office Bereitschaft

Quereinsteiger willkommen

Education

Kaufmann/Kauffrau Bürokommunikation

Weitere kaufmännische Ausbildung

Job description

Du bist kommunikativ und möchtest Kunden begeistern? Bei KIKXXL suchen wir freundliche und motivierte Kundenberater*innen im Servicebereich, die unseren Bestandskunden bei Anfragen weiterhelfen. Freu dich auf ein starkes Team, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und echte Entwicklungschancen – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber.

Dein Arbeitsalltag

• Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
• Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
• Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt

Was bringst Du mit?

• Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
• Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch
• Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
• Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
• Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt
• Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen
• Die Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten (remote/im Büro) nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
• Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen

Unsere Benefits

Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.