Call Center Agents (m/d/w)

TEMA Personalservice GmbH; Mainz; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht mehrere engagierte Call Center Agents für die Outbound-Telefonie im Raum Frankfurt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Privatkunden, das Überprüfen von Verträgen und die Pflege der Kundendatenbank. Eine unbefristete Anstellung mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten und einem Tariflohn nach IGZ/DGB Tarif wird angeboten. Wenn Sie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, Flexibilität und Teamgeist mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tariflohn nach IGZ/DGB

Kostenübernahme für Qualifizierungen

Individuelle persönliche Betreuung

Teilnahme am TEMA Prämienmodell

Qualifikationen

• Gutes Einfühlungsvermögen und sichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Flexibilität und Teamgeist sind wichtig für die Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Outbound Telefonie und Privatkundenbetreuung stehen im Fokus.
• Verträge überprüfen und Kundendatenbank pflegen.

Kenntnisse

Einfühlungsvermögen

Deutschkenntnisse

Service- und Dienstleistungsgedanke

Umgangsformen

Teamgeist

Lern- und Einsatzbereitschaft

Jobbeschreibung

Wir suchen im Auftrag unseres langjährigen Kunden mehrere „Outbound“ Call Center Agents (m/d/w) im Raum Frankfurt.

Ihre Aufgaben

• Spaß an Outbound Telefonie
• Überwiegend Privatkundenbetreuung
• Überprüfen von Verträgen während des Beratungsgesprächs
• Umstellen der Konditionen
• Kontaktaufnahme zu Kunden zur Sachverhaltsklärung
• Pflege der Kundendatenbank / Back Office

Ihre Qualifikationen

• Gutes Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägter Service- und Dienstleistungsgedanke
• Sehr gute Umgangsformen und Flexibilität
• Hohes Maß an Teamgeist sowie Lern- und Einsatzbereitschaft

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
• Tariflohn nach IGZ/ DGB Tarif
• Interessante Qualifizierungen mit Kostenübernahme
• Individuelle persönliche Betreuung
• Teilnahme am TEMA Prämienmodell

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