Call Center Agents (m/d/w)

TEMA Personalservice GmbH; Darmstadt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht mehrere engagierte Call Center Agents für die Outbound-Telefonie im Raum Darmstadt. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Betreuung von Privatkunden verantwortlich, überprüfen Verträge und klären Sachverhalte. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und interessanten Entwicklungsmöglichkeiten. Das Unternehmen bietet Ihnen zudem individuelle Betreuung und die Teilnahme an einem Prämienmodell. Wenn Sie Spaß an der Kundenbetreuung haben und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tariflohn nach IGZ/DGB Tarif

Interessante Qualifizierungen mit Kostenübernahme

Individuelle persönliche Betreuung

Teilnahme am TEMA Prämienmodell

Qualifikationen

• Gutes Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Outbound Telefonie mit Privatkunden.
• Überprüfen von Verträgen und Umstellen der Konditionen.

Kenntnisse

Einfühlungsvermögen

Sichere Deutschkenntnisse

Service- und Dienstleistungsgedanke

Umgangsformen

Teamgeist

Lern- und Einsatzbereitschaft

Jobbeschreibung

Wir suchen im Auftrag unseres langjährigen Kunden mehrere „Outbound“ Call Center Agents (m/d/w) im Raum Darmstadt.

Ihre Aufgaben

• Spaß an Outbound Telefonie
• Überwiegend Privatkundenbetreuung
• z.B. Überprüfen von Verträgen während des Beratungsgesprächs, ggf. Umstellen der Konditionen
• Kontaktaufnahme zu Kunden zur Sachverhaltsklärung
• Pflege der Kundendatenbank / Back Office

Ihre Qualifikationen

• Gutes Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägter Service- und Dienstleistungsgedanke
• Sehr gute Umgangsformen und Flexibilität
• Hohes Maß an Teamgeist sowie Lern- und Einsatzbereitschaft

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
• Tariflohn nach IGZ/ DGB Tarif
• Interessante Qualifizierungen mit Kostenübernahme
• Individuelle persönliche Betreuung
• Teilnahme am TEMA Prämienmodell

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