Call Center Agent | Quereinsteiger (m/w/d) Für Notrufdienste

WISAG; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen sucht einen engagierten Call Center Agenten, der in einem neuen Team in Meinhardt tätig wird. In dieser Rolle sind Sie für die Entgegennahme von Notrufen älterer Menschen verantwortlich und unterstützen diese in kritischen Situationen. Sie werden Teil eines wichtigen Dienstes, der Menschen in Not hilft, und profitieren von einer unbefristeten Festanstellung mit planbaren Arbeitszeiten. Das Unternehmen bietet attraktive Vergütungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Unterstützung für Ihre Kinder und Enkelkinder durch ein spezielles Förderprogramm. Wenn Sie kommunikativ und empathisch sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Planbare Arbeitszeiten

Attraktive Bezahlung

30 Tage Urlaub

Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Förderprogramm für Kinder und Enkelkinder

Qualifikationen

• Freundliche und empathische Kommunikation mit älteren Menschen.
• Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center-Bereich von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme von Notrufen älterer Menschen und Einleitung der benötigten Hilfe.
• Dokumentation der Anrufe und der getroffenen Maßnahmen.

Kenntnisse

Freundliche Kommunikation

Empathische Kommunikation

Erfahrung im Kundenservice

Stressresistenz

Sichere Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Erfahrung mit Telefonanlagen

Ausbildung

Kein Abschluss erforderlich

Jobbeschreibung

Call Center Agent | Quereinsteiger (m/w/d) für Notrufdienste Willkommen bei der WISAG

…

einem

der

führenden Dienstleistungsunternehmen

in Deutschland für die Bereiche:

Aviation

,

Facility

und

Industrie

. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In unserem

WISAGNotruf & Service Center

sind wir auf Sicherheitsdienstleistungen und Sicherheitstechnik in den Bereichen: Industrie, Banken, Verwaltung, öffentliche Institutionen sowie im privaten Umfeld spezialisiert. Mit rund 5.700 Mitarbeitenden gewährleisten wir Werk- und Objektschutz, Revierbewachung, Alarmservice und Notrufzentrale. Darüber hinaus bieten wir: Sicherheitsanalysen und -beratung, Planung und Installation sicherheitstechnischer Anlagen, Empfangs-, Veranstaltungs- und Rezeptions-/Poststellendienste sowie Fahrgastbetreuung. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.

Ihr Verantwortungsbereich bei uns

Wir suchen Sie als Telefonischen

Kundenbetreuer (m/w/d)

für unser neues Team in

Meinhardt.

Wenn Sie Teil eines wichtigen Dienstes werden möchten und Freude daran haben, Menschen in schwierigen Situationen zu unterstützen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Herausforderung

• Entgegennahme von Notrufen älterer Menschen
• Erfassung der Notfallsituation und Einleitung der benötigten Hilfe
• Weiterleitung der Informationen an die entsprechenden Notfalldienste, wie z.B. den Notarzt oder Rettungsdienst
• Unterstützung der Anrufer während des Notrufs
• Dokumentation der Anrufe und der getroffenen Maßnahmen

Sie unterstützen unser Team für 8 Stunden pro Tag in einer Tagschicht in

Meinhardt

. Damit überzeugen Sie uns

• Freundliche und empathische Kommunikation

  mit älteren Menschen

• Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center-Bereich

  von Vorteil
• Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und besonnen zu handeln

• Sichere Deutschkenntnisse

• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit Telefonanlagen

Das bieten wir Ihnen

• Eine

  unbefristete Festanstellung

• Planbare Arbeitszeiten im 2 Schichtsystem (Zeitfenster von 6.00 bis 18.00 Uhr)
• Attraktive Bezahlung

• 30 Tage Urlaub

• Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder!

  Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Stunden:

Vollzeit

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

• Eine unbefristete Festanstellung
• Planbare Arbeitszeiten im 2 Schichtsystem (Zeitfenster von 6.00 bis 18.00 Uhr)
• Attraktive Bezahlung
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch