Call Center Agent Outbound in der Logistikbranche (m/w/d)

I.K. Hofmann GmbH; Nürnberg; Hybrid; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice nach sechs Monaten

Hohe Übernahmechance

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Offene Kommunikation

Fachliche und persönliche Entwicklung

Zusammenfassung

Hofmann Personal sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) für ein Logistikunternehmen. Sie Neukunden telefonisch ansprechen, Termine für den Außendienst vereinbaren und das Vertriebsteam bei Vor- und Nachbereitung unterstützen.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, dokumentieren Gesprächsergebnisse im CRM und tragen zur Erschließung neuer Geschäftspotenziale bei. Eine Entwicklung zum Außendienst ist möglich.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Outbound vorteilhaft.
• Logistikbranche von Vorteil.
• Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und freundliches Auftreten.
• Zielorientierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Freude am telefonischen Erstkontakt.

Aufgaben

• Telefonische Neukundengewinnung im Outbound und aktive Ansprache potenzieller Geschäftskunden.
• Terminvereinbarung für den Außendienst, um qualifizierte Kontakte für persönliche Kundengespräche zu schaffen.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen.
• Pflege und Dokumentation der Kundendaten und Gesprächsergebnisse im CRM-System.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Erschließung neuer Geschäftspotenziale.

Kenntnisse

Outbound-Vertrieb

Kundengewinnung

Kommunikationsstärke

Terminvereinbarung

CRM-Kenntnisse

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Willkommen bei Hofmann Personal: Seit 40 Jahren verbinden wir Menschen und Unternehmen erfolgreich miteinander. Dabei begleiten wir Sie persönlich und eröffnen Ihnen passende berufliche Perspektiven in unterschiedlichen Branchen.

Für ein Unternehmen aus der Logistikbranche suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d), der mit Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft neue Geschäftskontakte aufbaut. Sie unterstützen den Vertrieb bei der Neukundengewinnung und arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Neukundengewinnung im Outbound und aktive Ansprache potenzieller Geschäftskunden
• Terminvereinbarung für den Außendienst, um qualifizierte Kontakte für persönliche Kundengespräche zu schaffen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen
• Pflege und Dokumentation der Kundendaten und Gesprächsergebnisse im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur gemeinsamen Erschließung neuer Geschäftspotenzial

Ihre Qualifikation:

• Erste Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Outbound-Bereich von Vorteil
• Kenntnisse aus der Logistikbranche sind wünschenswert
• Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und ein freundliches, verbindliches Auftreten
• Zielorientierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Freude am telefonischen Erstkontakt
• Interesse an einer Weiterentwicklung zum Außendienstmitarbeiter (m/w/d) im Vertrieb

Ihr Vorteil:

• Möglichkeit, nach Absprache und nach sechs Monaten mobil im Homeoffice zu arbeiten
• Hohe Übernahmechance durch unseren Kunden
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Offene Kommunikation
• Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.