Call Center Agent mit Superpower (gn)

TN Germany; Köln; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Call Center Agent mit Superpower, der die Kundenberatung mit Leidenschaft und Professionalität durchführt. In dieser spannenden Rolle bist du das Bindeglied zwischen dem Unternehmen und den Kunden, führst Beratungsgespräche und bearbeitest Anliegen effizient. Du arbeitest in einem dynamischen Team, das Wert auf Teamgeist und eine positive Arbeitsatmosphäre legt. Mit der Möglichkeit für Home Office und einem modernen Arbeitsplatz bietet diese Position eine hervorragende Work-Life-Balance. Wenn du Spaß an Kommunikation und Kundenservice hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Engagiertes Team

Work-Life-Balance

Umfangreiche Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Ferienbetreuung für Kinder

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice ist erforderlich.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Führen von Beratungsgesprächen mit Kunden.
• Bearbeiten von Kundenanliegen und Sicherstellen der Servicequalität.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikative Fähigkeiten

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Interesse an Telekommunikation

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Call Center Agent mit Superpower (gn), Cologne

PS Direkt.com

Call Center Agent mit Superpower (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen - PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Mission

• Du führst Beratungsgespräche mit kaufmännischem Hintergrundwissen
• Du recherchierst fehlende Informationen
• Du bearbeitest Kundenanliegen fallabschließend
• Du stellst die hohe Servicequalität sicher
• Du dokumentierst deine Erfolgsstory im hausinternen CRM-System

Deine Superkräfte

• Du warst bereits im Kundenservice tätig
• Du hast Spaß im Umgang mit mehreren Systemen und arbeitest gewissenhaft
• Deine kommunikativen Fähigkeiten, Teamfähigkeit und EDV-Kenntnisse sind ausgeprägt
• Das Interesse an Telekommunikation und Internet ist vorhanden
• Die Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern macht dir Freude
• Du arbeitest im Schichtsystem von Montag bis Sonntag. Dein Schichtplan wird mindestens einen Monat im Voraus übermittelt. Deine Wünsche und die deiner Teamkollegen werden bei der Planung berücksichtigt. Hier gilt: "Einer für alle, alle für einen".
• Die Möglichkeit für Home Office besteht weiterhin im Rahmen einer 60/40-Regelung nach der Pandemie.

Das wird Ihnen geboten

• Moderner Arbeitsplatz
• Ein engagiertes Team mit starkem Teamgeist
• Work-Life-Balance mit Home Office-Optionen
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Ferienbetreuung für Kinder
• Fahrtkostenzuschuss

PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln | [email protected] | Tel. [phone] | Kontaktiere uns auch gerne auf Xing! Bitte beachte, dass postalisch eingesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Bewerbungsdaten werden gemäß DSGVO und BDSG-neu verarbeitet.