Call Center Agent (m/w/x) – Inbound

TN Germany; Essen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

In einem dynamischen Umfeld suchen wir einen Call Center Agenten, der als Stimme für unsere Kunden fungiert. In dieser Vollzeitstelle bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Bankkunden bei technischen Fragen rund ums Online-Banking zu unterstützen. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das sich durch interne Schulungen und ein strukturiertes Onboarding auszeichnet. Mit überdurchschnittlichem Gehalt und 30 Tagen Urlaub ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben. Wenn Sie kommunikativ und lösungsorientiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Interne Schulungen

Aufstiegschancen

Begleitetes Onboarding

Qualifikationen

• Technisches Verständnis von Internet und Apps.
• Erfahrung im Call Center oder Online-Banking ist von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonischer Support für Kunden zu Online-Banking-Themen.
• Beratung zu digitalen Produkten und Services.

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Kommunikation

Geduld

Lösungsorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Essen, Germany

Dein neuer Job:

Du bist die Stimme hinter dem Bildschirm! Deine Stimme hört man Lächeln!

Als Call Center Agent (m/w/d) im technischen Kundenservice hilfst du Bankkunden bei Fragen rund ums Online-Banking – vom TAN-Problem bis zur App-Einrichtung.

Alles Inbound, alles digital, alles mit Köpfchen.

Für unseren Kunden in Essen suchen wir ab sofort einen
Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit

Das bekommst du von uns:

• Festanstellung durch Personalvermittlung: Keine Zeitarbeit
• Überdurchschnittliches Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Gute Erreichbarkeit & kostenlose Parkplätze vor der Tür
• Interne Schulungen & Aufstiegschancen
• Top-Einarbeitung - 6 Monate begleitetes Onboarding
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Ein Team, das wirklich zusammenhält !

Das machst du bei uns:

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden (kein Verkauf!)
• Unterstützung bei technischen Themen: Login-Probleme, Online-Zahlungen, Banking-Apps
• E-Mail-Sachbearbeitung & Internetrecherche
• Beratung zu digitalen Produkten und Services

Das bringst du mit:

• Technisches Grundverständnis (Internet, Apps, Office)
• Du bist kommunikativ, geduldig und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Call Center oder Online-Banking – ist aber kein Muss

Klingt gut?

Dann mach den nächsten Schritt – ganz ohne Bewerbungsroman.

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung kannst Du uns deinen Lebenslauf einfach über den Bewerber-Button zukommen lassen oder deine Unterlagen per E-Mail an [emailprotected] senden.

Bei Fragen zur Stelle kannst Du dich jederzeit gerne telefonisch unter 0208 30994581 bei uns melden.