Call Center Agent (m / w / d) Quereinsteiger

Avedo Gelsenkirchen GmbH; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call Center Unternehmen in Gelsenkirchen sucht einen Call Center Agent (m/w/d). In dieser Rolle bist du für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice verantwortlich und sorgst für Kundenzufriedenheit. Die Stelle bietet ein attraktives Grundgehalt, eine unbefristete Festanstellung und zahlreiche Vorteile wie Schulungsangebote und Rabatte. Quereinsteiger sind willkommen.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung

Attraktives Grundgehalt + leistungsorientierte Provision

Professionelle Einarbeitung und Coachings

Rabatte für Online-Shops, Events

Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze

Expertenhotline für Mitarbeitende

Qualifikationen

• Motiviert und starke Service- und Kundenorientierung.
• Andere zu beraten ist deine Stärke.

Aufgaben

• Telefonischer und schriftlicher Kundenservice.
• Kundenbetreuung und -beratung zu Produkten des Auftraggebers.
• Durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit.
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2 Niveau)

Service- und Kundenorientierung

Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten

Tools

PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Attraktives Grundgehalt + leistungsorientierte Provision
• Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
• Professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Ein Gutschein deiner Wahl zum Schulungsstart
• Dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
• Bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Online-Shops, Events u.v.m., Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze
• Expertenhotline für Mitarbeitende und Angehörige bei Problemen aller Art an 365 Tagen rund um die Uhr

Deine Aufgaben

1. Telefonischer und schriftlicher Kundenservice
2. Kundenbetreuung und -beratung zu Produkten des Auftraggebers
3. Durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
4. Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2 Niveau)
2. PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
3. Motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
4. Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
5. Andere zu beraten ist deine Stärke

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Teams Avedo Gelsenkirchen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.