Call Center Agent (m / w / d) Quereinsteiger

M3 Multi-Media-Marketing GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Call Center Branche sucht engagierte Mitarbeiter für die Kundenbetreuung. In dieser Rolle bist du das Herzstück des Unternehmens, unterstützt Bestandskunden und bearbeitest Anfragen über verschiedene Kanäle. Mit einer fairen Vergütung und der Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit für Quereinsteiger und erfahrene Fachkräfte. Du wirst in einem modernen, klimatisierten Umfeld arbeiten, das Wert auf deine persönliche Entwicklung legt. Wenn du kommunikativ bist und Freude am Umgang mit Menschen hast, ist dies die perfekte Chance für dich.

Leistungen

Faire Vergütung

Hybrides Arbeiten

Ergonomische Arbeitsplätze

Professionelle Einarbeitung

Einkaufsvorteile bei Partnerunternehmen

Teamevents

Prämie für geworbene Kollegen

Qualifikationen

• Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
• Zuverlässigkeit und Sorgfalt in der Arbeit.

Aufgaben

• Telefonische Bestandskundenbetreuung und Bearbeitung schriftlicher Anfragen.
• Inbound und Outbound Kommunikation in verschiedenen Bereichen.

Kenntnisse

Lernbereitschaft

Verlässlichkeit

Kommunikationsstärke

Jobbeschreibung

Du bist aktiv auf der Suche nach einem neuen Job oder hast Lust auf eine Veränderung?

Dann finde deinen Platz bei uns im Call Center Projekten wie :

Was wir bieten

• Faire, branchenüberdurchschnittliche Vergütung bis zu 3.500,00 EUR und Provisionen
• Hybrides Arbeiten nach Einarbeitungszeit
• Du stehst im Mittelpunkt , als Mensch mit deinen Stärken und Schwächen
• Teilzeit oder Vollzeit möglich, auch für Quereinsteiger
• Hochwertige Arbeitsausstattung mit ergonomischen Stühlen und geräuschreduzierenden Headsets
• Professionelle Einarbeitung mit fortlaufender Unterstützung
• Top ÖPNV Anbindung
• Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung
• Einkaufsvorteile bei über 2.500 Partnerunternehmen
• Bis zu 500 Euro Prämie für geworbene Kollegen
• Top Company 2024 bei Kununu und regelmäßige Teamevents

Deine Aufgabe

• Telefonische Bestandskundenbetreuung sowie je nach Einsatzbereich Bearbeitung schriftlicher Anfragen via Email und Chat
• Ob Inbound oder Outbound, Telekommunikation, Balkonkraftwerk Service, Fashion E-Commerce Label oder Versicherung...
• Keine Kaltakquise

Dein Skillset

• Lernbereitschaft : Wenn du lernbereit bist, sind wir bereit dir alles beizubringen damit du Erfolg hast.
• Verlässlichkeit : Wir sind sorgfältig und wünschen uns das Gleiche von Dir.
• Kommunikationsstark : Du sprichst ausgezeichnet deutsch und bist eine empathische Person

Mitarbeiterbewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich..."dass er auf der Beziehungsebene mit mir redet und sehr zuvorkommend ist"

Arbeitsatmosphäre... "tolle und klimatisierte Arbeitsplätze, modern und hell"

Umgang mit älteren Kollegen... "Immer zuvorkommend wenn es um private Situationen geht"

Übrigens

Du kommst aus der Gastronomie, Hotellerie, Versicherungsbranchen arbeitest als Servicefachkraft oder Hotelfachkraft? Kein Problem! Melde dich einfach bei uns.

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Call Center Agent • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE