Call-Center Agent (m / w / d) Outbound

START NRW; Wuppertal; Vor Ort; EUR 1.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche sucht einen Call-Center Agenten, der kommunikativ und empathisch ist. In dieser spannenden Vollzeitposition sind Sie für die telefonische Kundenberatung und die Präsentation von Produkten zuständig. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einer fairen Vergütung und der Möglichkeit zur Übernahme nach 3 Monaten. Das Unternehmen bietet zudem zahlreiche Vorteile, wie Unterstützung bei Sehhilfen und betriebliche Altersvorsorge. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und eine neue Herausforderung suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Sehhilfe Unterstützung

Mitarbeiterempfehlungen bis 500 Euro

Betriebsrat Unterstützung

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil.
• Sympathische Telefonstimme und gute Ausdrucksfähigkeit.

Aufgaben

• Individuelle Beratung und Betreuung von Bestandskunden.
• Telefonische Präsentation von Produkten und Dienstleistungen.
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse mittels EDV.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Empathie

Selbstbewusstes Auftreten

Freude am Umgang mit Menschen

Zeitliche Flexibilität

Tools

EDV

Jobbeschreibung

Call-Center Agent (m / w / d) Outbound

Kommunikationsstärke und Empathie zeichnen Sie aus? Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir laden Sie ein, mit uns neue Wege zu gehen.

Für unseren Kunden mit Sitz in Wuppertal, suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, Kundenberater (m / w / d) für die telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen.

Ihre Vorteile auf einen Blick :

• Ihr Entgelt liegt bei 14,56 EUR pro Stunde.
• Eine Übernahme nach 3 Monaten ist gegeben.
• Sie verfügen von Anfang an über einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Nutzen Sie uns als Sprungbrett : seit unserer Gründung wurden über 20 000 Menschen nach ihrem Einsatz von unseren Kunden fest eingestellt.
• Wir beteiligen uns bei Bildschirmarbeitsplätzen an Ihrer Sehhilfe.
• Unser Haustarifvertrag (IG Metall / BCE) bietet Ihnen handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen.
• Durch Ihre Mitarbeiterempfehlungen haben Sie die Möglichkeit bis zu 500 Euro als Dankeschön zu erhalten und zwar mehrfach.
• Zusätzlich an Ihrer Seite : unser Betriebsrat und unsere Schwerbehindertenvertretung.

Werfen Sie auch einen Blick auf die Erfahrungsberichte unserer Mitarbeitenden in den Bewertungsportalen, wie kununu und Google & Co.

Ihr Profil :

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil.
• Selbstbewusstes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen.
• Sympathische Telefonstimme und gute Ausdrucksfähigkeit.
• Zeitliche Flexibilität.

Ihre Aufgaben :

• Individuelle Beratung und Betreuung von Bestandskunden eines namenhaften Telekommunikationsanbieters.
• Telefonische Präsentation von Produkten und Dienstleistungen.
• Klärung allgemeiner Fragen und Bearbeitung spezieller Anfragen und Aufträge.
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse mittels EDV.

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