Call Center Agent (m/w/d) Medien und Verlagswesen 100% Home Office

TN Germany; Sachsen; Remote; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Kommunikationssektor sucht nach talentierten Call Center Agents, die in einem flexiblen und sicheren Homeoffice-Umfeld arbeiten möchten. In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und beraten Bestandskunden zu Abonnements. Das Unternehmen bietet nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch umfangreiche Einarbeitung und zahlreiche Vorteile, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Wenn Sie eine positive Einstellung und ein Talent für Kommunikation mitbringen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Umfangreiches Hardware-Paket

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Professionelle, bezahlte Einarbeitung

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Dauerhafter Wohnsitz in Deutschland ist erforderlich.
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind entscheidend.

Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen.
• Beratung von Bestandskunden zu Abonnements.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Flexibilität

Computer- und Internetaffinität

Teamarbeit

Zuverlässigkeit

Tools

Teams

E-Mail

Chat

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) Medien und Verlagswesen 100% Home Office, Sachsen

Sachsen, Germany

Wir sind Deutschlands führende Kommunikationsexperten und das bereits seit 1956. Als einer der ältesten Anbieter für Kundenservice ist unsere Unternehmensphilosophie einfach, aber anspruchsvoll: mehr Service, mehr Qualität, mehr Performance!

Wir suchen Kommunikationstalente, die unser Team bereichern.

Was wir bieten:

1. Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice: Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.
2. Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30–40 Stunden pro Woche): Wir bieten langfristige Perspektiven.
3. Interne Aufstiegsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung.
4. Ihre Leistung wird honoriert: Stundenlohn von 12,41 € zzgl. leistungsbezogener Prämien
5. Professionelle, bezahlte Einarbeitung im Homeoffice (Theorie und Praxis): Wir unterstützen Sie von Anfang an.
6. Umfangreiches Hardware-Paket (PC, Maus, Tastatur, Headset und Webcam): Sie erhalten die notwendige Ausstattung.
7. Verschiedene Angebote und Rabatte für Onlineshops, Events und Reisen: Profitieren Sie von unseren Corporate Benefits.
8. Angenehmes Arbeitsklima und bunt gemischtes Kollegenteam: Bei uns fühlen Sie sich wohl.

Ihre Aufgaben:

1. Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden von der Bestellung bis zur Reklamation und Rechnungsklärung.
2. Sie beraten Bestandskunden: Sie sind die direkte Schnittstelle zwischen Kunden und Auftraggeber bezüglich Abonnements diverser (teils digitaler) Tageszeitungen.
3. Teamwork: Gemeinsam sind wir stark.
4. Selbständiges Arbeiten: 100% im Homeoffice.

Ihre Qualifikationen:

1. Dauerhafter Wohnsitz in Deutschland (Mitarbeit aus dem Ausland nicht möglich): Wir suchen lokale Unterstützung.
2. Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen: Wir wünschen uns von Ihnen Flexibilität.
3. Positive Einstellung, Motivation und Serviceorientierung: Ihre gute Laune ist ansteckend.
4. Angenehme und freundliche Telefonstimme: Unsere Kunden schätzen Ihr Kommunikationstalent.
5. Von Vorteil: Berufserfahrung im Call Center oder Kundenkontakt: Erfahrung ist ein Plus.
6. Computer- und Internetaffinität (Teams, E-Mail, Chat): Sicherer Umgang mit Computern und dem Internet ist bei uns Voraussetzung.
7. Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift: Klare Kommunikation ist entscheidend.
8. 100% Zuverlässigkeit: Wir vertrauen auf Sie.