Call Center Agent (m/w/d) Kaufmännischer Support + Sales

Sitel Corp.; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen Call Center Agent (m/w/d) für Kaufmännischer Support und Sales in Berlin. Bewerber sollten Verkaufsaffinität mitbringen und Deutsch auf C2-Niveau beherrschen. Zu den Aufgaben gehören Tarifberatung, Gutschriftenbearbeitung und die Bearbeitung kaufmännischer Anliegen. Eine inspirierende Arbeitsatmosphäre mit zahlreichen Benefits sowie interne Aufstiegsmöglichkeiten wird angeboten. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines motivierten Teams!

Leistungen

Bezahltes Training

Mentoring-Programme

Exklusive Mitarbeitervorteile

Gesundheits- und Wohlfühlprogramme

Internationale Aufstiegsmöglichkeiten

27-31 Urlaubstage

Qualifikationen

• Zuvor in einem vertriebsorientierten Umfeld Erfahrungen gesammelt.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen.
• Teamgeist und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Aufgaben

• Tarifberatung und Gutschriftenbearbeitung.
• Bearbeitung kaufmännischer Anliegen wie Rechnungsklärung.
• Passende Empfehlungen zu aktuellen Produkten für Sales.

Kenntnisse

Verkaufsaffinität

Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)

Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse

Freude an der Kommunikation und Telefonie

Gelassenheit in stressigen Situationen

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) Kaufmännischer Support + Sales

Stell dir vor, du arbeitest in einer Umgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, wo deine Ideen geschätzt und deine berufliche Entwicklung unterstützt wird. Unsere Offices bei Foundever sind Orte, an denen du dich entfalten, vernetzen und täglich neue Herausforderungen meistern kannst. Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) für unser Projekt Vodafone und komm in unser motiviertes Team!

Wochenstunden: 30 - 40 h | Training: 5-wöchiges bezahltes Training + 3-wöchige Transitionphase

Arbeitszeiten: Mo - So zwischen07:30 - 23:00 Uhr sowie an Feiertagen(5 Tage Woche, Schichten im Wechselmodell)

Gehalt: Festgehalt 2.409,33 €/Monat (bei 40h/Woche) + Provision + Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit

Deine Benefits

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Inspirierende Atmosphäre: Modernste Büros ermöglichen eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben.
• Mentoring und Motivation: Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten
• Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine bestenFoundever-Momente zu erschaffen
• Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
• Gesundheits- und Wohlfühlprogramme:Kostenlose Massagen, globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen beiWellhub,uvm.
• Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
• Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
• 27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.

Deine neuen Aufgaben

• Tarifberatung und Gutschriftenbearbeitung
• Kaufmännische Anliegen, wie Rechnungsklärung, Vertragsanfragen, Umzug
• Passend zu den aktuellen Produkten Empfehlungen von weiteren Möglichkeiten (Sales)

Das bringst du mit

• Verkaufsaffinität
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift(C2-Level)
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-KenntnisseFreude an der Kommunikation und Telefonie
• Gelassenheit in stressigen Situationen

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

2.Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

3.Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich bei uns♡-lich willkommen!

Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever®!

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?