Call Center Agent (m/w/d) Italienisch | Inbound

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Bochum; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Call Center in Bochum sucht einen Call Center Agent (m/w/d) mit fließenden Italienischkenntnissen. In dieser position sind Sie für die telefonische Betreuung von Kunden zuständig und erster Ansprechpartner für technische Anfragen. Die Stelle ist unbefristet und bietet eine umfassende Einarbeitung sowie geregelte Arbeitszeiten.

Leistungen

Gründliche Einarbeitung

Geregelte Arbeitszeiten

Langfristige berufliche Perspektive

Freundliches und kollegiales Miteinander

Qualifikationen

• Erfahrungen im Call-Center-Bereich sind nicht zwingend notwendig.
• Sie haben Spaß am Telefonieren und sind kommunikationsstark.
• Eine zuverlässige und zielstrebige Arbeitsweise ist erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden in italienischer Sprache.
• Erster Ansprechpartner für Kundenfragen zu technischen Produkten.
• Pflege der Stammdaten in der Kundendatenbank.

Kenntnisse

Fließend Italienisch

Kommunikationsstärke

Kunden- und lösungsorientierter Arbeitsstil

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails

Call Center Agent (m/w/d) Italienisch | Inbound

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: BS Mönke GmbH

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Ort: Bochum

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Call Center Agent (m/w/d) Italienisch | Inbound

Stellenbeschreibung

Verdienst: 14,53 € / Std.

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption

Arbeitszeitmodell: Vollzeit

Ihre Vorteile

• Gründliche Einarbeitung
• Geregelte Arbeitszeiten in Tagschicht Montag bis Freitag 8-17 / 9-18 Uhr (abwechselnd)
• langfristige berufliche Perspektive
• Angenehme Telefonate, KEIN Verkauf
• Freundliches und kollegiales Miteinander

Ihre Aufgaben

• In Ihrer Aufgabe als Kundenbetreuer sind Sie für die telefonische oder schriftliche Betreuung von Kunden in italienischer Sprache zuständig.
• Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenfragen zu technischen Produkten.
• Als Kundenberater pflegen Sie die Stammdaten in der Kundendatenbank.
• Sie kümmern sich um eventuelle anfallende Reklamationen.
• Erfahrungen im Call‑Center‑Bereich sind nicht zwingend notwendig (gerne Quereinsteiger oder Berufsrückkehrer).
• Sie sprechen fließend Italienisch.
• Ihr Arbeitsstil ist kunden- und lösungsorientiert.
• Sie sind eine kommunikationsstarke, begeisterungsfähige Persönlichkeit und haben Spaß am Telefonieren.
• Der Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich.
• Eine zuverlässige und zielstrebige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.
• Kununu-Score / BS Mönke GmbH: 4,7 / 5,0 – Weiterempfehlung: 100%