Call Center Agent (m/w/d) Inbound Mobilfunk

Eurojobs.com - Jobboard (OTI Group); Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Kommunikationsdienstleistungen sucht engagierte Call Center Agents, um Kundenrückgewinnung und Vertragsabschlüsse im Mobilfunkbereich zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu nutzen und weiterzuentwickeln, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung mit übertariflicher Bezahlung und weiteren Zusatzleistungen. Wenn Sie serviceorientiert sind und Freude an der Kundenbetreuung haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Optionale Zulagen

Qualifikationen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten.
• Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit.

Aufgaben

• Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk.
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen.
• Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

PC-Kenntnisse

Flexibilität

Jobbeschreibung

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Call Center Agent (m/w/d) Inbound Mobilfunk, Bremen

Job Details

Client: [Client information missing]

Location: Bremen

Job Category: Customer Service

EU work permit required: Yes

Job Reference: c76635b7313b

Job Views: 2

Posted: 27.04.2025

Expiry Date: 11.06.2025

Job Description

Starten Sie Ihre Karriere bei Hofmann Personal! Hofmann Personal ist Ihr vertrauensvoller Partner in der Arbeitnehmerüberlassung. Als Teil unseres Teams bieten wir Ihnen eine Position, in der Sie Ihre Fähigkeiten optimal einsetzen und weiterentwickeln können. Entdecken Sie neue berufliche Perspektiven bei einem Arbeitgeber, der Wert auf Zuverlässigkeit und Mitarbeiterzufriedenheit legt.

Wir suchen Sie für unsere namhaften Kunden aus dem Bereich der Kommunikationsdienstleistungen in Bremen, in Teilzeit oder Vollzeit, zur Kundenrückgewinnung und zum Abschluss neuer Verträge im Bereich Telekommunikation.

Ihre Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d) in Bremen:

1. Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Ziel der Kundenbindung
2. Aktive Beratung zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen
3. Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
4. Nutzung aller Funktionen unserer speziellen EDV-Systeme zur Kundenbetreuung

Ihre Qualifikation als Call Center Agent (m/w/d):

1. Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
2. Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit
3. Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
4. Fundierte PC-Kenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation

Ihre Vorteile:

1. Unbefristete Anstellung
2. Übertarifliche Bezahlung
3. Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
4. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
5. Chance auf Übernahme durch unsere Kunden

Kontakt bei Hofmann:

Zögern Sie nicht, sich zu bewerben! Für Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter [phone] oder per E-Mail an [emailprotected]. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.