Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound in Vollzeit ab 14,85€/Std. in Oldenburg

TimePartner Group GmbH; Oldenburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call-Center in Oldenburg sucht einen Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound in Vollzeit. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, Problemlösungen und die Zusammenarbeit im Team. Ideale Kandidaten sollten über gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und erste Erfahrungen im Kundenservice verfügen. Es wird ein unbefristeter Vertrag und ein attraktives Vergütungspaket von 14,85 € pro Stunde angeboten. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten sind ebenfalls Teil des Angebots.

Leistungen

Marktgerechte Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Umfassende Einarbeitung

Flexibles Arbeiten

Regelmäßige Weiterbildungen

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten notwendig.

Aufgaben

• Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen.
• Lösung von Kundenproblemen und Beratung.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Teamfähigkeit

Problemlösefähigkeiten

Gute EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Als Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Vollzeit bist du das Herzstück unserer Kundenkommunikation. Dabei übernimmst du verschiedene Aufgaben, wie die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung von Problemen. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass alle Anliegen zuverlässig und schnell geklärt werden. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du täglich mit verschiedenen Charakteren zu tun hast und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst.

• Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
• Lösung von Kundenproblemen und Beratung
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung
• Befolgung von Unternehmensrichtlinien und zur Qualitätssicherung beitragen

Um das Team als Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Vollzeit zu verstärken, solltest du bestimmte Qualifikationen erfüllen. Die folgenden Anforderungen sind wichtig, damit du eine reibungslose und effektive Kommunikation mit unseren Kunden gewährleisten kannst. Ideal sind erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, aber auch Einsteiger sind willkommen.

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
• Fähigkeit, Probleme schnell und effektiv zu lösen
• Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wir wissen, dass gute Arbeit auch belohnt werden muss. Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung sowie verschiedene zusätzliche Leistungen, die deinen Arbeitsalltag angenehmer gestalten. Als Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Vollzeit profitierst du von den folgenden Vorteilen:

Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket und vielfältige Benefits:

• Marktgerechte Vergütung 14,85 € die Stunde
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Ein motiviertes und unterstützendes Team
• Moderne Arbeitsumgebung und ergonomische Arbeitsplätze
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten