Call Center Agent (m/w/d) - Inbound in Karlsruhe

JR Germany; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht nach einem engagierten Kundenservice-Mitarbeiter in Karlsruhe. In dieser Vollzeitposition bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und berätst sie professionell zu unseren Dienstleistungen. Du bringst Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit, um die Bedürfnisse der Kunden zu identifizieren und zu erfüllen. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, persönliche Betreuung und die Möglichkeit, in die Direktanstellung beim Kunden zu wechseln. Wenn du die Herausforderung suchst, in einem unterstützenden Team zu arbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Attraktive übertarifliche Bezahlung

Branchenzuschläge

Schichtzuschläge und Zulagen

Einsätze in Wohnortnähe

Persönliche Betreuung durch das Trio-Team

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Entgegennahme von eingehenden Anrufen von Kunden.
• Beratung zu Produkten/Dienstleistungen und Beantwortung von Anfragen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Office-Anwendungen

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Karlsruhe, Germany

Wir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister.

Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten Dienstleistungsmentalität.

Zur Unterstützung unseres Kunden in Karlsruhe suchen wir Dich als:

Stellenbeschreibung

Standort: Karlsruhe (Baden)

Anstellungsart(en): Tagesschicht, Vollzeit

Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Deine Aufgaben:

1. Entgegennahme von eingehenden Anrufen von Kunden und Interessenten
2. Professionelle Beratung zu Produkten/Dienstleistungen und Beantwortung von Kundenanfragen
3. Identifikation von Kundenbedürfnissen
4. Erfassung und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System

Das bringst Du mit:

1. Erfahrung im Kundenservice/Call Center von Vorteil
2. Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
3. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
4. Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen

Unser Angebot:

• Attraktive übertarifliche Bezahlung
• Branchenzuschläge
• Schichtzuschläge und Zulagen
• Leichterer Einstieg in Deine Wunschbranche
• Sprungbrett in die Direktanstellung beim Kunden
• Einsätze in Wohnortnähe
• Persönliche Betreuung durch das Trio-Team auch in Deiner Sprache (polnisch, mazedonisch, serbokroatisch, türkisch oder italienisch)

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, Deinen Besuch im neuen Trio-Office in Rastatt oder auf ein Vorstellungsgespräch via WhatsApp-Call.

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Rappenstraße 8, 76437 Rastatt

Jetzt bewerben: Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung, Tarifvertrag: IGZ