Call Center Agent (m/w/d) Inbound - 30 Stunden/Woche

AlphaConsult KG; Ettlingen; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personaldienstleistungsgruppe sucht einen Call Center Agent (m/w/d) für die Inbound-Abteilung in Ettlingen mit flexiblen Teilzeitmöglichkeiten. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei ihren Anliegen und ermöglichen eine schnelle und kompetente Hilfe im Online-Banking. Sie profitieren von einer guten Bezahlung sowie Mitarbeiterangeboten und der Möglichkeit zur direkten Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis.

Leistungen

Abschlagszahlungen

Geplante Übernahme

Gute Bezahlung

Kostenlose Arbeitsbekleidung

Mitarbeiterangebote

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Online-Banking-Systemen.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden am Telefon.
• Beantwortung von Anfragen zu Online-Banking.
• Dokumentation der Gespräche im System.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

Geduld

Empathie

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) Inbound - 30 Stunden/Woche, Ettlingen

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden in Ettlingen als Call Center Agent (m/w/d) Inbound - 30 Stunden/Woche .

Dieses Profil bringst Du mit als Call Center Agent (m/w/d) Inbound - 30 Stunden/Woche :

• Du hast Erfahrung im Umgang mit Online-Banking-Systemen und kennst dich mit digitalen Finanzprozessen gut aus.
• Du hast Spaß an der Kommunikation und am direkten Kontakt mit Menschen
• Du sprichst gut Deutsch
• Geduld, Empathie und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Du bist ein Teamplayer, denkst lösungsorientiert und behälst auch in stressigen Momenten die Ruhe
• Gute PC-Kenntnisse runden dein Profil ab

Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d) Inbound - 30 Stunden/Woche :

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon
• Du beantwortest eingehende Anfragen freundlich, kompetent und lösungsorientiert
• Du unterstützt unsere Kunden insbesondere bei Fragen rund um das Online-Banking
• Ob Auskünfte, Hilfstellung oder die Bearbeitung von Anliegen: du findest für jedes Anliegen die passende Antwort
• Du dokumentierst die Gespräche gewissenhaft in unserem System

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Call Center Agent (m/w/d) Inbound - 30 Stunden/Woche :

Abschlagszahlungen - Vorschüsse

Geplante Übernahme

Gute Bezahlung

Kostenlose Arbeitsbekleidung

Mitarbeiterangebote

• Persönliche Betreuung vor Ort

Teilzeit/30h

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Isabelle Kary
Junior-Disponentin

T: 072161901817
E-Mail: [emailprotected]
AlphaConsult KG
Kaiserstraße 199
76133 Karlsruhe