Call Center Agent (m/w/d) – Inbound

TN Germany; Mülheim an der Ruhr; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Call Center Agenten, der als Stimme hinter dem Bildschirm agiert. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Bankkunden bei technischen Fragen rund ums Online-Banking. Sie bieten telefonischen Support und helfen bei Login-Problemen sowie der Nutzung von Banking-Apps. Das Unternehmen bietet eine Festanstellung mit überdurchschnittlichem Gehalt, umfangreiche Schulungen und ein unterstützendes Team. Wenn Sie kommunikativ, geduldig und lösungsorientiert sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Interne Schulungen

Aufstiegschancen

Top-Einarbeitung

Qualifikationen

• Technisches Verständnis von Internet, Apps und Office ist wichtig.
• Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit gesucht.

Aufgaben

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden ohne Verkauf.
• Unterstützung bei technischen Themen wie Login-Probleme und Online-Zahlungen.

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Kommunikationsfähigkeit

Geduld

Lösungsorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Dein neuer Job:

Du bist die Stimme hinter dem Bildschirm! Deine Stimme hört man Lächeln!

Als Call Center Agent (m/w/d) im technischen Kundenservice hilfst du Bankkunden bei Fragen rund ums Online-Banking – vom TAN-Problem bis zur App-Einrichtung.

Alles Inbound, alles digital, alles mit Köpfchen.

Für unseren Kunden in Essen suchen wir ab sofort einen
Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit

Das bekommst du von uns:

• Festanstellung durch Personalvermittlung: Keine Zeitarbeit
• Überdurchschnittliches Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Gute Erreichbarkeit & kostenlose Parkplätze vor der Tür
• Interne Schulungen & Aufstiegschancen
• Top-Einarbeitung - 6 Monate begleitetes Onboarding
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Ein Team, das wirklich zusammenhält !

Das machst du bei uns:

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden (kein Verkauf!)
• Unterstützung bei technischen Themen: Login-Probleme, Online-Zahlungen, Banking-Apps
• E-Mail-Sachbearbeitung & Internetrecherche
• Beratung zu digitalen Produkten und Services

Das bringst du mit:

• Technisches Grundverständnis (Internet, Apps, Office)
• Du bist kommunikativ, geduldig und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Call Center oder Online-Banking – ist aber kein Muss

Klingt gut?

Dann mach den nächsten Schritt – ganz ohne Bewerbungsroman.

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung kannst Du uns deinen Lebenslauf einfach über den Bewerber-Button zukommen lassen oder deine Unterlagen per E-Mail an [emailprotected] senden.

Bei Fragen zur Stelle kannst Du dich jederzeit gerne telefonisch unter 0208 30994581 bei uns melden.