Call Center Agent (m/w/d) in Dresden

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen motivierten Call Center Agenten, der Freude am Telefonieren hat und Kundenanliegen professionell bearbeitet. In dieser spannenden Rolle bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich der Verbesserung der Kundenerlebnisse verschrieben hat. Du wirst umfassend geschult und erhältst die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung. Flexible Arbeitszeiten und ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem unterstützenden Umfeld machen diese Position besonders attraktiv. Wenn du ein kommunikativer Mensch mit einer Leidenschaft für Kundenservice bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Krisensicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Festanstellung

Leistungsorientierte Vergütung

Flexible Servicezeiten

Professionelle Einarbeitung

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Sozialberatung

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• PC-Anwendungen wie MS Office sollten beherrscht werden.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung der Kunden.
• Serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit(ab 25 Std./Wo)

• pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung

• Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback

• bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten

• betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Unterstützung der Kunden bei all ihren Anliegen

• serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten unserer Auftraggeber

• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung

• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

• Andere zu beraten ist deine Stärke

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Dresden!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.