Call Center Agent (m/w/d) in

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Schutterwald; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Avedo Schutterwald sucht einen Call Center Agent (m/w/d), der Freude am Telefonieren hat und seine kommunikativen Fähigkeiten einsetzt, um Kundenanfragen zu bearbeiten und Kundenbindung sicherzustellen. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung, hybriden Arbeitsplätzen und umfassenden Einarbeitungen.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Hybrider Arbeitsplatz

Professionelle Einarbeitung

Rabatte für Onlineshops

Kostenfreier Parkplatz

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen.

Aufgaben

• Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten.
• Individuelle Produktberatung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamgeist

Kundenorientierung

Empathie

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
• Hybrider Arbeitsplatz - Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
• Professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• Bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
• Kostenfreier Parkplatz

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
• Bearbeitung von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
• Rückgewinnung von Kunden mit Kündigungsabsichten
• Individuelle Produktberatung
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• Empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• Starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Avedo Schutterwald in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.