Call Center Agent (m/w/d) in

TN Germany; Schutterwald; Hybrid; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Call Center Agenten, der Freude am Telefonieren hat und durch seine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen findet. In dieser spannenden Rolle bist du Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf Teamwork und persönliche Weiterentwicklung konzentriert. Mit einem hybriden Arbeitsplatz und einem sicheren, unbefristeten Vertrag bietet dieses Unternehmen eine hervorragende Gelegenheit für Quereinsteiger und erfahrene Kundenserviceprofis. Werde Teil eines starken Partners für Kunden in Deutschland und Europa und erlebe die aufregende Welt des Kundenservice.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Festanstellung

Hybrider Arbeitsplatz

Professionelle Einarbeitung

Rabatte für Onlineshops

Kostenfreier Parkplatz

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

PC-Anwendungen (MS Office)

Kommunikationsstärke

Service- und Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
• Hybrider Arbeitsplatz - Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
• Professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
• Kostenfreier Parkplatz

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
• Bearbeitung von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
• Rückgewinnung von Kunden mit Kündigungsabsichten
• Individuelle Produktberatung
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• Empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• Starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Avedo Schutterwald in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.