Call Center Agent (m/w/d) im Versicherungswesen (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Firma im Finanzdienstleistungssektor sucht engagierte Mitarbeiter, die sich für die Versicherungswelt interessieren. In dieser spannenden Rolle werden Sie Kundenanfragen zu Versicherungsangelegenheiten annehmen und kompetent beraten. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Einarbeitungsprogramm und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, in dem Flexibilität und ein angenehmes Arbeitsklima großgeschrieben werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und bereit sind, neue Herausforderungen anzunehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Umfassendes Einarbeitungsprogramm

Angenehmes Arbeitsklima

Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeiten

Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im Empfang oder vergleichbaren Tätigkeiten mit direktem Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe.
• Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeiten

Bürosoftwarekenntnisse

Serviceorientierung

Ausbildung

Erfahrung im Kundenkontakt

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und
entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main,
sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Für unseren Kunden im Versicherungssektor
suchen wir nach Mitarbeitern (m/w/d), die sich für die Welt der Versicherungen interessieren und die Fähigkeit besitzen, komplexe
Kundenanfragen zu Versicherungsangelegenheiten aufzunehmen und zu lösen. In einem unverbindlichen Interview definieren wir
gemeinsam Ihre individuellen Vorstellungen und Wünsche.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits:

• Umfassendes Einarbeitungsprogramm
• Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
• Zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
• Flexible Arbeitszeiten
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
• Kompetente Beratung zu Telekommunikationsprodukten und -services
• Dokumentation von Kundenanliegen und -anfragen in den entsprechenden Systemen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Bereich der Kundenbetreuung

Ihr Profil:

• Praktische Erfahrung im Bereich Empfang oder mit vergleichbaren Tätigkeiten mit direktem Kundenkontakt
• Offenheit für neue Herausforderungen und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Tätigkeitsfelder
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in der Nutzung von Bürosoftwaren, insbesondere MS-Office
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen

Über uns:

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.