Call-Center-Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Frankfurt; Remote; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Anbieter von Personaldienstleistungen sucht einen Call Center Agenten, der bereit ist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Diese Rolle erfordert hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten. Mit einem Fokus auf Kundenzufriedenheit und Teamarbeit bieten Sie Lösungen für Kundenprobleme und unterstützen aktiv den Verkaufsprozess. In einer modernen Arbeitsumgebung haben Sie die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln und in einem unterstützenden Team zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben, ist dies Ihre Chance!

Leistungen

Moderne Arbeitsumgebung

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center ist erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten sind wichtig.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Aktive Beratung und Verkaufsförderung unserer Produkte.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office

CRM-Systeme

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice

Berufserfahrung im Call Center

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

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col-narrow-left

Client:

DIS AG

Location:

Job Category:

Customer Service

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

3170cfb7162e

Job Views:

1

Posted:

05.05.2025

Expiry Date:

19.06.2025

col-wide

Job Description:

Ihr Profil

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Wir, die DIS AG Frankfurt, einer der führenden Anbieter von Personaldienstleistungen mit Schwerpunkt auf der Vermittlung von Fach- und Führungskräften, sucht im Großraum Frankfurt einen Call Center Agent (m/w/d). Mit Ihrer freundlichen und professionellen Art bearbeiten Sie Kundenanfragen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Die Position ist ab sofort im Rahmen einer Direktvermittlung zu besetzen.

Klingt das nach Ihrer nächsten Chance? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung: Freundliche und professionelle Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Beratung und Verkauf: Aktive Beratung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie gezielte Verkaufsförderung
• Problemlösung: Erkennung und Lösung von Kundenproblemen oder -beschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Dokumentation: Sorgfältige Erfassung aller Kundeninteraktionen und -anfragen in unserem CRM-System
• Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kunden bestmöglich zu unterstützen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder vergleichbaren Bereichen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Teamgeist und hohe Einsatzbereitschaft

Ihre Benefits

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten Sie in einem zeitgemäßen Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung und Infrastruktur, dass Ihre Arbeitsweise optimal unterstützt
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung: Nutzen Sie unser umfangreiches Angebot an Schulungen und Seminaren, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern und sich beruflich weiterzuentwickeln
• Attraktive Vergütung: Wir bieten eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung, die Ihre Leistung und Qualifikationen angemessen würdigt

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Elaine Mendoza
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon[phone]