Call Center Agent (m / w / d) Homeoffice

expertum Gruppe; Mainz; Remote; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer IT-Experte sucht mehrere motivierte Call Center Agenten für eine spannende Rolle im Homeoffice. Nach einer kurzen Einarbeitung in Mannheim, die alle Kosten abdeckt, werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf telefonischen Kundenkontakt im B2B-Segment konzentriert. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Erfahrung in der Telefonakquise voll auszuspielen. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktive Vergütung und zahlreiche Vorteile, darunter betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere in einem wertschätzenden Umfeld voranzutreiben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungen am Arbeitsplatz

Mitarbeiterprämien

Shopping-Rabatte

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Telefonakquise im B2B-Bereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Projektbezogener telefonischer Kundenkontakt im Outbound-Bereich.
• Sorgfältige Bearbeitung von Wiedervorlagen und Terminvereinbarungen.

Kenntnisse

Telefonakquise

Outbound-Kommunikation

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, einen IT-Experten aus Mannheim, suchen wir mehrere motivierte Call Center Agenten (m/w/d) im Homeoffice. Die Einarbeitung erfolgt für 5 Werktage in Mannheim (Anreise- und Unterbringungskosten werden übernommen), danach arbeiten Sie 100% im Homeoffice.

Ihre Aufgaben:

1. Projektbezogener telefonischer Kundenkontakt im Outbound-Bereich im B2B-Segment, wobei Sie die Kontaktkette einhalten und alle notwendigen Schritte sicherstellen.
2. Sorgfältige Bearbeitung von Wiedervorlagen unter Einhaltung der Kontaktkette, mit Schwerpunkt auf Identifikation und Bewertung des Potenzials für zukünftige Geschäftsmöglichkeiten.
3. Terminvereinbarung für den Außendienst nach der Potenzialanalyse.
4. Pflege der Stammdaten zur Sicherstellung korrekter und aktueller Kundendaten für eine reibungslose Kommunikation.

Ihr Profil:

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Telefonakquise / Outbound (zwingend erforderlich).
• Erfahrung im Kundenkontakt mit Geschäftskunden / B2B.
• Gute MS-Office Kenntnisse und die Bereitschaft, sich in neue EDV-Programme einzuarbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Tarifliche Bezahlung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Weiterbildungen am Arbeitsplatz.
• Mitarbeiterprämien zu besonderen Anlässen.
• Vielfältige Shopping-Rabatte.
• Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden.