Call Center Agent (m/w/d) für Notrufleitstellen

SIEVERS Gruppe; Münster; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die SIEVERS Gruppe sucht einen Call Center Agent (m/w/d) für die Notrufleitstelle in Münster. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme von Notrufen, die Einleitung von Notfallmaßnahmen und die Unterstützung unserer Kunden. Wir bieten einen langfristigen Arbeitsplatz mit verschiedenen Benefits und umfassenden Schulungen.

Leistungen

Job Rad

Wellpass

Schichtplanung Monate im Voraus

Qualifikationen

• Verlässliches und seriöses Auftreten am Telefon.
• 3-Schicht Bereitschaft auch am Wochenende.
• Evtl. erste Erfahrungen im Sicherheitsgewerbe.

Aufgaben

• Entgegennahme und Weiterleitung von Notrufen und Serviceanfragen.
• Einleitung von Notfallmaßnahmen (keine Erste-Hilfe).
• Herausgabe von Schlüsseln an Wachdienst-Mitarbeiter.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Stressresistenz

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Über uns

Du interessierst Dich für einen Arbeitsplatz als Call Center Agent (m/w/d) in unserer Notrufleitstelle? Du suchst nach einem zukunftsfähigen und sicheren Beruf, in dem Du einer wichtigen und erfüllenden Tätigkeit nachgehst? Dann bewirb Dich bei uns!

In unserer Leitstelle sorgen wir rund um die Uhr dafür, dass sich unsere Kunden sicher fühlen können. Hier laufen Meldungen aufgeschalteter Alarm- und Brandmeldeanlagen sowie von Hausnotrufgeräten zusammen. Sobald etwas außergewöhnliches passiert, wird “Alarm geschlagen” und die vom Kunden festgelegten Maßnahmen werden eingeleitet.

Deine Aufgaben

Nach einer gründlichen Einarbeitung und unterstützt durch fortlaufende Schulungen bestehen Deine Aufgaben in:

• der Entgegennahme und Weiterleitung von Notrufen und Serviceanfragen
• der Einleitung von Notfallmaßnamen (keine Erste-Hilfe)
• der Herausgabe von Schlüsseln an Wachdienst-Mitarbeiter
• keine Outbound-Telefonie
  
  

Das bringst du ein

• ein zuverlässiges und seriöses Auftreten am Telefon
• Spaß mit Menschen zu arbeiten und Ihnen zu helfen
• 3-Schicht Bereitschaft auch am Wochenende
• evtl. erste Erfahrungen im Sicherheitsgewerbe
• ein \"sauberes\" Führungszeugnis
  
  

Deine Perspektive bei uns

• langfristiger und sicherer Arbeitsplatz
• neueste Einrichtung und Arbeitsplätze
• verschiedene Benefits und Zusatzangebote (Job Rad, Wellpass usw.)
• Arbeitskleidung nach Wahl - wenn Du möchtest
• Schichtplanung/Jahresplanung Monate im voraus
  
  

Deine Möglichkeiten Dich zu bewerben

• über das Express-Bewerbungsformular unten
• über WhatsApp (Chat starten)
• per E-Mail an jobs[AT]sieversgruppe.de
• telefonisch unter [phone]
• per Post
  
  

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Arbeitgeber

ALZENTRA-Sievers Notrufzentrale GmbH & Co. KG

Vertragsart

Vollzeit

Start Anstellung

01.03.2025

Dauer der Anstellung

unbefristet

Arbeitsort

An den Loddenbüschen 77, Münster, NRW, 48155, Deutschland

Veröffentlichungsdatum

• Januar 2025
  
  

Gültig bis

• Mai 2025
  
  

Dein Ansprechpartner

Hendrik Orthaus

Leiter Personal (Prokurist)

Tel.: [phone]

Whatsapp: Chat starten

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