Call Center Agent (m/w/d) für Fußballverein

Alika Personal GmbH; Essen; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein namhafter Fußballverein in Essen sucht einen Call Center Agent (m/w/d). In dieser Rolle beraten Sie Kunden telefonisch, erfassen Aufträge und erstellen Angebote. Voraussetzungen sind Erfahrung im Call Center-Bereich und Kommunikationsfähigkeit. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Vertrag, übertarifliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten und eine moderne Bürolandschaft.

Leistungen

Festanstellung in Voll- oder Teilzeit

unbefristeter Vertrag

übertarifliches Gehalt

moderne Bürolandschaft

lukratives Vergütungspaket

Leistungsgerechte Entlohnung

Gleitzeitregelung

Beteiligung am Unternehmensgewinn

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung
• Erfassen und Einpflegen der Aufträge
• Angebotserstellung und Auftragsabwicklung

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientiert

Flexibilität in der Aufgabenausführung

Problemlösungsorientiert

Anwendererfahrung mit MS-Office

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kommunikative Fähigkeiten

Erste Erfahrungen im Call Center Bereich

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Für eine namenhaften Fußballverein mit langjähriger Tradition und großem Bekanntheits- und Beliebtheitsgrad suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Call Center Agent (m/w/d)

Aufgaben

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Beratung und Betreuung
• Erfassen und Einpflegen der Aufträge
• Nach Bedarf Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in Abstimmung mit dem Vertriebsteam
• Führungsverantwortung für Ihr Team
• Einhaltung der Qualitäts- und Leistungsziele

Qualifikation

Ihr Profil:

• Kunden- und Serviceorientiert
• Flexibilität in der Aufgabenausführung
• Zuhören, problemlösungsorientiert
• Anwendererfahrung mit MS-Office
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• kommunikative Fähigkeiten
• Erste Erfahrungen im Call Center Bereich

Benefits

Unser Angebot:

• Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
• unbefristeter Vertrag
• übertarifliches Gehalt
• moderne Bürolandschaft
• lukratives Vergütungspaket
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Gleitzeitregelung
• Beteiligung am Unternehmensgewinn durch Zielprämien
• Ergonomische Arbeitsplätze

Sie möchten als Telefonist, Call Center Agent, Telefonischer Berater, Kundenberater oder Vertriebler arbeiten, dann bewerben Sie sich gerne mit Ihrem Lebenslauf bei uns.