Call Center Agent (m/w/d) Deutsche Bahn 100% Home Office

TN Germany; Deutschland; Remote; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht kommunikative Talente für eine spannende und sichere Position im Homeoffice. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und unterstützen bei Buchungen für die Deutsche Bahn. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreicher Einarbeitung. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsklima und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine positive Einstellung und Serviceorientierung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Umfangreiches Hardware-Paket

Professionelle, bezahlte Einarbeitung

Corporate Benefits für Onlineshops

Angenehmes Arbeitsklima

Qualifikationen

• Dauerhafter Wohnsitz in Deutschland erforderlich.
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen.
• Buchung von Reisen und Reservierungen für Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Serviceorientierung

Flexibilität

Computer- und Internetaffinität

Zuverlässigkeit

Tools

Teams

E-Mail

Chat

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) Deutsche Bahn 100% Home Office, Deutschland

Deutschland, Germany

Wir sind Deutschlands führende Kommunikationsexperten und das bereits seit 1956. Als einer der ältesten Anbieter für Kundenservice ist unsere Unternehmensphilosophie einfach, aber anspruchsvoll: mehr Service, mehr Qualität, mehr Performance!

Wir suchen Kommunikationstalente, die unser Team bereichern.

Was wir bieten:

1. Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice: Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.
2. Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30–40 Stunden pro Woche): Wir bieten langfristige Perspektiven.
3. Interne Aufstiegsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung.
4. Ihre Leistung wird honoriert: Stundenlohn von 12,41 € zzgl. leistungsbezogener Prämien
5. Professionelle, bezahlte Einarbeitung im Homeoffice (Theorie und Praxis): Wir unterstützen Sie von Anfang an.
6. Umfangreiches Hardware-Paket (PC, Maus, Tastatur, Headset und Webcam): Sie erhalten die notwendige Ausstattung.
7. Verschiedene Angebote und Rabatte für Onlineshops, Events und Reisen: Profitieren Sie von unseren Corporate Benefits.
8. Angenehmes Arbeitsklima und bunt gemischtes Kollegenteam: Bei uns fühlen Sie sich wohl.

Ihre Aufgaben:

1. Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen im Inbound für die Deutsche Bahn: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
2. Reisen und Reservierungen buchen: Sie sind die direkte Schnittstelle zwischen Kunden und Auftraggeber.
3. Teamwork: Gemeinsam sind wir stark.
4. Selbständiges Arbeiten: 100% im Homeoffice.

Ihre Qualifikationen:

1. Dauerhafter Wohnsitz in Deutschland (Mitarbeit aus dem Ausland nicht möglich): Wir suchen lokale Unterstützung.
2. Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen: Wir wünschen uns Flexibilität von Ihnen.
3. Positive Einstellung, Motivation und Serviceorientierung: Ihre gute Laune ist ansteckend.
4. Angenehme und freundliche Telefonstimme: Unsere Kunden schätzen Ihr Kommunikationstalent.
5. Von Vorteil: Berufserfahrung im Call Center oder Kundenkontakt: Erfahrung ist ein Plus.
6. Computer- und Internetaffinität (Teams, E-Mail, Chat): Sicherer Umgang mit Computern und dem Internet ist Voraussetzung.
7. Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift: Klare Kommunikation ist entscheidend.
8. 100% Zuverlässigkeit: Wir vertrauen auf Sie.

Erkennen Sie sich wieder? Dann bewerben Sie sich ganz einfach online mit Ihren aktuellen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf)!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!