Call Center Agent (m/w/d) Bestandskunden

KiKxxl GmbH; Bottrop; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

KiKxxl GmbH sucht engagierte Vertriebsmitarbeiter für die telefonische Kontaktaufnahme und Beratung von Bestandskunden und Neukunden. Bieten Sie ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten in einem motivierten Team. Flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Schulungsprogramme und zahlreiche Sozialleistungen schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld, das Vielfalt schätzt.

Leistungen

Essenszuschuss

Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Incentive Programme und Team Events

Betriebliche Altersvorsorge

Rabatte in Onlineshops

Qualifikationen

• Angenehme Telefonstimme und gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch.
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen.
• Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden.
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen.
• Up- und Cross-Selling von Dienstleistungen.

Kenntnisse

Verkaufskompetenz

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Tools

PC-Grundkenntnisse

Jobbeschreibung

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Up- und Cross- Selling

Dein Profil

• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
• Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• PC-Grundkenntnisse

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro / Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

• Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de / gehalt

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
• Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Arbeitszeiten : Montag bis Freitag von 11 : 00 Uhr bis 20 : 00 Uhr; zwei Samstage im Monat von 10 : 00 Uhr bis 14 : 00 Uhr

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.