Call Center Agent m/w/d 20,05 Euro

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call Center in Berlin sucht einen engagierten Call-Center-Agenten für das Versand- und Retourenmanagement. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische Kundenberatung und -betreuung sowie die Bearbeitung von Beschwerden. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das eine 5-Tage-Woche mit flexiblen Schichten bietet. Wenn Sie über MS-Office Kenntnisse verfügen und bereit sind, in einem motivierten Team zu arbeiten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert.
• Kenntnisse in MS-Office sind erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung und -betreuung.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden.
• Datenstammpflege für den Kundenservice.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Kundenberatung

Schichtarbeit Bereitschaft

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG

Stellenangebot: Call-Center-Agent (m/w/d) für Versand- und Retourenmanagement

Für den Einsatz in einem führenden Call Center in Berlin suchen wir einen Call-Center-Agent (m/w/d) im Bereich Versand- und Retourenmanagement im Inbound-Bereich.

Arbeitszeit: Montag – Sonntag (5-Tage-Woche) - Vollzeit

Ihre Aufgaben:

1. Telefonische Kundenberatung und -betreuung
2. Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
3. Datenstammpflege

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wünschenswert, aber keine Bedingung)
2. Kenntnisse in MS-Office
3. Bereitschaft zur Schichtarbeit

Referenznummer: 12016-10002862564-S

Weitere Informationen:

Wir suchen aktuell Callcenteragenten/innen für die Bezirke Prenzlauer Berg, Kreuzberg, Wannsee und Lichtenberg. Unser Standort ist in der Filiale Marzahn.

Wir, die PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Wir arbeiten mit Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters und kooperieren mit Kunden im Bereich Callcenter, die die Kosten der Vermittlung tragen.

Mit dem Absenden Ihrer Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich mit der elektronischen Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit einverstanden. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

Adresse: Allee der Kosmonauten 33G, 12681 Berlin

Kontakt: Daniela Stern, Tel: [phone], Email: [emailprotected]