Call Center Agent (m/w/d)

TFI GmbH; Wuppertal; Hybrid; EUR 31.248 - 40.176; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Home Office

Kostenlose Getränke

Parkplatz oder ÖPNV-Zuschuss

Mentoren-Programm & Weiterbildung

Team-Events

Zusammenfassung

Talention in Deutschland sucht eine Contact-Center- bzw. Vertriebsrolle in Vollzeit. Du akquirierst proaktiv neue B2B-Kunden, führst Erstgespräche telefonisch oder per E-Mail und weckst Interesse an unseren Recruiting-Lösungen.

Du qualifizierst Leads, vereinbarst Termine für Webdemos oder Vor-Ort-Präsentationen und betreust Follow-ups im CRM. Du arbeitest in einem hybriden Umfeld mit Home-Office-Möglichkeiten, bringst Kommunikationsstärke auf Deutsch (C1) mit und bist teamorientiert.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Call Center, Telemarketing oder Sales Development ist von Vorteil.
• Deutsch auf Muttersprachniveau (mind. C1) in Wort und Schrift.
• Durchhaltevermögen und Zielstrebigkeit kennzeichnen Deine Arbeitsweise.
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft für neue Branchen.
• Organisierte, selbstständige Arbeitsweise; Teamgeist ist wichtig.

Aufgaben

• Proaktive Akquise neuer B2B-Kunden via Telefon, E-Mail und Social Media.
• Erstansprache und Bedarf wecken; Terminvereinbarungen für Web- oder Vor-Ort-Präsentationen.
• Qualifizierung von Leads durch gezielte Gesprächsfragen.
• Nachverfolgung von Angeboten und offenen Kontakten; CRM-Dokumentation im HubSpot.
• Datenpflege von Kontakten, Gesprächsnotizen und Pipeline-Status im CRM.

Kenntnisse

Call Center experience

Deutsch C1

Vertriebsorientierung

Teamfähigkeit

Tools

CRM HubSpot

Office Tools

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d)

ab sofort bei dem Software Unternehmen Talention

Über uns

Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Software arbeiten mehr als 500 Unternehmen und rund 10.000 User in 16 Ländern.

Für unser weiteres Wachstum suchen wir dich.

Quickfacts

• Sales
• Berufseinsteiger
• Wuppertal & Home Office
• Ab sofort

Aufgaben

• Proaktive Akquise neuer B2B-Kunden (HR-Abteilungen & Entscheider) via Telefon, E-Mail und sozialen Netzwerken – du sprichst potentielle Kunden aktiv an und weckst ihr Interesse an Talention.
• Erstansprache & Bedarf wecken: Du kontaktierst potentielle Kunden telefonisch (Schwerpunkt) sowie per E-Mail oder Xing/LinkedIn. In diesen Cold Calls stellst du Talention kurz vor und begeisterst die Ansprechpartner für ein weiterführendes Gespräch.
• Qualifizierung: Durch geschickte Gesprächsführung findest du heraus, ob ein grundsätzlicher Bedarf an modernen Recruiting-Lösungen besteht. Du nutzt Leitfragen, um wichtige Infos zu Unternehmensgröße, Recruiting-Prozessen, aktuellen Pain Points etc. zu erfahren.
• Terminvereinbarung: Bei geeigneten Leads vereinbarst du einen Präsentationstermin (vor Ort oder Webdemo) mit unserem Sales-Team. Du koordinierst Termine und stellst sicher, dass der Account Executive alle nötigen Infos erhält. Dein Ziel: hochwertige Termine pro Woche für das Vertriebsteam zu generieren.
• Nachverfolgung: Du lässt nicht locker – versandte Angebote und offene Kontakte hältst du nach. Per Telefon oder E-Mail bleibst du am Ball, um aus Interessenten Kunden zu machen.
• Datenpflege: Sämtliche Kontakte, Gesprächsnotizen und Pipeline-Status werden von dir im CRM (HubSpot) gepflegt. So stellst du Transparenz sicher und kannst deine Erfolge messen.

Wen wir suchen

• Berufserfahrung im Call Center, Telemarketing oder Sales Development, idealerweise im SaaS‑ oder Tech‑Bereich
• Kommunikationstalent: Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau (mind. C1) – in Wort und Schrift – und kannst dich klar und überzeugend ausdrücken. Gleichzeitig kannst du gut zuhören und gehst freundlich sowie selbstbewusst mit Gesprächspartnern um
• Durchhaltevermögen: Wo andere aufgeben, fängst du erst an. Du lässt dich von einem “Nein” nicht entmutigen, sondern siehst es als Ansporn. Deine Arbeitsweise ist zielorientiert und proaktiv – du setzt dir ehrgeizige Ziele und arbeitest diszipliniert darauf hin.
• Schnelle Auffassungsgabe: Du lernst neue Unternehmen und Branchen schnell kennen, um deren Bedürfnisse zu verstehen. Du kannst dir Produktwissen zügig aneignen und dieses Wissen im Gespräch einsetzen.
• Organisiert und selbstständig: Du kannst dich selbst motivieren und strukturieren. In einem lebhaften Startup-Umfeld behältst du den Überblick über viele Aufgaben gleichzeitig. Erfahrungen mit gängigen Office-Tools und vielleicht schon mit CRM sind von Vorteil.
• Teamgeist: Auch wenn du viel eigenständig am Telefon bist – du bist ein Teamplayer! Erfolge feierst du im Team, und bei Herausforderungen suchst du aktiv Rat. Du passt zu uns, wenn du mit positiver Ausstrahlung ins Büro kommst und gemeinsam etwas bewegen möchtest.

Was Wir Bieten

• Vergütungsmodell: Wir bieten eine wettbewerbsfähiges Vergütungspaket aus fixer Vergütung und variablen Erfolgsbausteinen
• Attraktives Produkt: Talention ist mehrfach ausgezeichnet und genießt als erfolgreiche Ausgründung der Bergischen Universität Wuppertal einen sehr guten Ruf innerhalb der Zielgruppe und in der Forschung
• Start-Up-Atmosphäre mit allen Vorzügen: Eine Vision, die vom ganzen Team getragen wird, kurze Entscheidungswege, die unser Unternehmen schnell voranbringen, steile Lernkurven und natürlich gemeinsame Team-Events.
• Karriere & Coaching: Umfangreiche Einarbeitungsphase in alle Tools (u.a. Talention, HubSpot, Linkedin Sales Navigator) in einem Mentor-Programm sowie individuelle Weiterbildungen.
• Spannende Zukunftsbranche: Die SaaS-Branche ist dynamisch, schnelllebig, wächst stetig und ist innovativ. Das bietet dir die Chance, dich in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld zu entwickeln.
• Genügend Zeit für dich: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie zusätzlich Weihnachten und Silvester. So kannst du dich richtig erholen, neue Erfahrungen sammeln oder einfach mal etwas Neues ausprobieren.
• Hybrides Arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten. An den restlichen Tagen treffen wir uns im Büro, um gemeinsam im Team zu arbeiten und uns auszutauschen. So findest du die perfekte Balance zwischen Flexibilität und Teamzusammenhalt.
• Zentrale Lage & perfekte Anbindung: Unser Standort in Wuppertal ist zentral gelegen und bietet eine hervorragende Anbindung an die umliegenden Städte, wie zum Beispiel Düsseldorf, Essen, Solingen, Remscheid oder Köln. Der Hauptbahnhof ist nur fünf Minuten entfernt.
• Und der Standard: Zusätzlich zu den genannten Benefits bieten wir dir natürlich einen kostenlosen Parkplatz oder einen Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, kostenlose Getränke in heiß und kalt (Lemonaid, MischMasch, Charitea, Tee, Kaffee und mehr), einen schönen offenen Pausenbereich mit Switch, die Möglichkeit dich weiterzubilden und Team-Events.

Ihr Kontakt

Steffen Braun

Geschäftsführer Vertrieb

Tel: [phone]