Call-Center-Agent (m/w/d)

ACTIEF Group GmbH; Vereinbarte Verwaltungsgemeinschaft Rastatt; Vor Ort; EUR 1.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in der Region Baden-Baden sucht einen Call-Center-Agenten, der mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und einer starken Serviceorientierung überzeugt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische Kundenberatung, Auftragsannahme und die Pflege von Daten im ERP-System. Das Unternehmen bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie ein attraktives Gehaltspaket, das über dem Branchendurchschnitt liegt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrtkostenerstattung

Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen

Kostenfreier Transportservice zum Arbeitsplatz

Übertarifliches Gehaltspaket

Branchenzuschläge

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon.
• Auftragsannahme und Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

Service- & Dienstleistungsorientierung

Kommunikationstalent

Deutschkenntnisse

Datenpflege

Ausbildung

Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Baden-Baden suchen wir genau Sie als Call-Center-Agent(m/w/d).
Hier kannst du mit deiner Service- & Dienstleistungsorientierung und deinem Kommunikationstalent überzeugen.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
• Stundenlohn in Höhe von 14,00 Euro
• Branchenzuschläge
• Fahrtkostenerstattung
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
• Kostenfreier Transportservice zum Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon
• Auftragsannahme und Reklamationsbearbeitung
• Ausführung von Datenpflege im ERP-System

Ihr Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
• Hohe Service- & Dienstleistungsorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe und klare Kommunikation
• Wünschenswert erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung