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Call Center Agent (m/w/d)

JR Germany

Trierweiler

Vor Ort

EUR 25.000 - 35.000

Vollzeit

Vor 5 Tagen
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Zusammenfassung

Ein Familienbetrieb in Rheinland-Pfalz, der für sein Online-Kundendienstteam sucht einen engagierten Kundenservicemitarbeiter. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Betreuung und Beratung von Kunden sowie die Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen. Sie werden Teil eines freundlichen Teams mit festen Arbeitszeiten ohne Schicht- oder Wochenendarbeit, ideal für Menschen, die eine Leidenschaft für Kundenservice haben.

Leistungen

Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
Dynamisches und motiviertes Team
Umfassende Einarbeitung

Qualifikationen

  • Freundliche Telefonstimme erforderlich.
  • Quereinsteiger sind willkommen.
  • Umfassende Einarbeitung wird geboten.

Aufgaben

  • Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten im System.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten
Serviceorientierung
Teamfähigkeit

Ausbildung

Gute Deutschkenntnisse
Grundkenntnisse in EDV

Jobbeschreibung

Wir sind ein Familienbetrieb mit einem kleinen, freundlichen Team, welches durch eine hohe Teambereitschaft besticht. Unser Call Center ist ein Dienstleistungsbetrieb für Online-Händler sowie Katalog-Händler und übernimmt den gesamten Kundendienst dieser Händler. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und eine Leidenschaft für einen sehr guten Kundenservice mitbringen, dann sind Sie bei uns genau richtig!

  • Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
  • Erfassung von telefonischen und schriftlichen Bestellungen
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Grundkenntnisse in EDV
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche Telefonstimme
  • Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Quereinsteiger sind willkommen
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Ein dynamisches und motiviertes Team
  • Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:45 Uhr
  • Keine Schichtarbeiten oder Wochenendarbeiten
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