Call Center Agent (m/w/d)

Avedo; St. Ingbert; Vor Ort; EUR 30.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in St. Ingbert sucht eine engagierte Person für die Bearbeitung von Kundenanfragen und serviceorientierte Beratung. Zu den Aufgaben gehören die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Pflege von Kundenstammdaten. Wir bieten einen hybriden Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Festanstellung. Ideale Kandidaten haben sehr gute Deutschkenntnisse und sind kommunikationsstark.

Leistungen

Kostenfreier Parkplatz

Firmenevents

Rabatte für Onlineshops

Tischkicker

Snackautomat

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, insbesondere MS Office.
• Aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit mit Teamgeist.
• Starke Kundenorientierung und gewissenhaftes Arbeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen.
• Serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Bearbeiten der Anfragen.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Service- und Kundenorientierung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Deine Benefits

sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder teilzeit (ab 25 Std. / Wo)

hybrider Arbeitsplatz - Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung möglich

professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback

bei Avedo hast du’s gut : Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat

kostenfreier Parkplatz

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen

Unterstützung der Kunden bei all ihren Anliegen

serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten unserer Auftraggeber

Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist

Andere zu beraten ist deine Stärke

starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten