Call Center Agent (m/w/d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbH; Rostock; On-site; EUR 18,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Modernes Unternehmen

Dynamisches Team

Gute Einarbeitung

Gutes Arbeitsklima

Übernahmechance

Job summary

ARWA Personaldienstleistungen GmbH sucht für Rostock eine/n Call Center Agent (m/w/d) im Kundenservice & Support. Die Stelle bietet Vollzeit- und Teilzeitmodelle (Vormittag, Nachmittag, Abend) in Rostock.

Gute Einarbeitung, kollegiales Team und gute Übernahmechancen stehen im Fokus. Zu deinen Aufgaben gehören aktive Kundengewinnung, Kundenberatung und -betreuung, Anrufannahme, Auftragsbearbeitung sowie Terminvereinbarungen.

Qualifications

• Deutschkenntnisse auf Anfängerniveau (A1-A2) erforderlich.
• Englischkenntnisse auf Anfängerniveau (A1-A2) wünschenswert.
• Berufseinsteiger willkommen und geeignet.
• Ganzheitliches Denken und Serviceorientierung.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung.
• Kundenanrufe entgegennehmen.
• Auftragsannahme und -bearbeitung.
• Kundenberatung und -betreuung.
• Sicherstellung von Terminvereinbarungen.
• Auftragsbearbeitung und Gesprächsabwicklung.
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV.

Skills

Deutsch (A1-A2 Grundkenntnisse)

Englisch (A1-A2 Grundkenntnisse)

Berufseinsteiger

Ganzheitliches Denken

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Lernbereitschaft

Selbständiges Arbeiten

Job description

Wir bieten Dir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen neuen Job als Call Center Agent (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Support an.

Dein neuer Arbeitsplatz bei uns ist in Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Abend in Rostock.

Unsere Benefits

• Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
• Dich erwartet ein dynamisches, motiviertes und kollegiales Team
• Gute Einarbeitung am Arbeitsplatz
• Gutes Arbeitsklima
• Sehr gute Übernahmechancen

Deine Vergütung:

• 15,67 € pro Stunde

Deine abwechslungsreichen Aufgaben

• Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung
• Kundenanrufe entgegen nehmen
• Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung
• Kundenberatung / Kundenbetreuung
• Sicherstellung von Terminvereinbarungen
• Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV

Du zeichnest Dich aus durch

• Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
• Englisch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
• Berufseinsteiger
• Ganzheitliches Denken
• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierung
• Lernbereitschaft
• Selbständiges Arbeiten

Unsere Niederlassung ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Wir stehen Dir von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr jederzeit persönlich, telefonisch unter 03 81 / 2 03 02 - 0 oder per E-Mail an [e-mail] zur Verfügung.Einen Termin brauchst du bei uns nicht, wir sind für Dich da!

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden (zu finden auf unserer Homepage www.arwa.de unter „Datenschutz“).