Call Center Agent Inbound - Outbound (m/w/d) Fachkraft

ARWA Personaldienstleistungen GmbH; Potsdam; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr

Abwechslungsreicher und interessanter 

Mitarbeiterrabatte auf Produkte und D/

Übertarifliche Bezahlung + Urlaubs- (#

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Descripción de la vacante

ARWA Personaldienstleistungen GmbH in Potsdam sucht Call Center Agent Inbound - Outbound (m/w/d) in Vollzeit. Sie arbeiten im Bereich Banken, Finanz- & Versicherungsdienstleistungen und erhalten 15,33 € pro Stunde.

Zu Ihren Aufgaben gehören fallabschließende Bearbeitung, Beratung per Telefon, Chat und E-Mail, Omnikanalbanking, und Vertriebskampagnen-Unterstützung. Deutsches Niveau C2 ist zwingend, Sie bringen Eigeninitiative, Entscheidungsfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie Kundenorientierung

Formación

• Deutschkenntnisse C2 sind zwingend.
• Eigeninitiative, Entscheidungsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung.
• Motivation/Leistungsbereitschaft, Berufserfahrung wünschenswert.

Responsabilidades

• Fallabschließende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, Serviceaufträge, Chat- und E-Mail-Anfragen.
• Motivation und Anleitung der Kunden ins Omnikanalbanking.
• Unterstützung der Vertriebsbereiche beim Absatz von modernen Bankdienstleistungen.
• Telefonische Beratung bzw. Videoberatung und Anleitung der Kunden in Produktabschlussstrecken.
• Rückgewinnungsmaßnahmen, Unterstützung bei Vertriebskampagnen.
• Unterstützung in der Inbound-Telefonie zu Rand- und Spitzenzeiten.

Conocimientos

Deutsch C2

Eigeninitiative

Entscheidungsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Motivation

Berufserfahrung

Descripción del empleo

Sie sind Call Center Agent Inbound - Outbound (m/w/d) und möchten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei uns arbeiten?

Ihr neuer Arbeitsplatz für 15,33 € pro Stunde befindet sich in Potsdam im Bereich Banken, Finanz- & Versicherungsdienstleistungen.

Ihre attraktiven Jobvorteile

• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher und interessanter Tätigkeitsbereich.
• Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
• Übertarifliche Bezahlung + Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ihre Arbeitszeit

Vollzeit

Ihre abwechslungsreichen Tätigkeiten

• Fallabschließende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, Serviceaufträge, Chat- und E-Mail-Anfragen
• Motivation und Anleitung der Kunden ins Omnikanalbanking
• Unterstützung der Vertriebsbereiche beim Absatz von modernen Bankdienstleistungen
• Telefonische Beratung bzw. Videoberatung und Anleitung der Kunden in Produktabschlussstrecken
• Rückgewinnungsmaßnahmen, Unterstützung bei Vertriebskampagnen
• Unterstützung in der Inbound-Telefonie zu Rand- und Spitzenzeiten

Verfügen Sie über vergleichbare Qualifikationen?

• Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)
• Eigeninitiative
• Entscheidungsfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierung
• Motivation/Leistungsbereitschaft
• Mit Berufserfahrung

Sie haben Fragen zum Job?

Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen, ganz egal, ob persönlich, telefonisch unter 03 31 / 7 04 84 - 0 oder per E-Mail [e-mail].

Wir begleiten Sie mit Erfolg zum neuen Job!

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.