Call Center Agent (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG; Neuss; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen engagierten Customer Care Agent, um Kunden telefonisch zu betreuen und zu beraten. Diese spannende Rolle umfasst die Bearbeitung von Beschwerden, die Information über Produkte und die aktive Kundenakquise. Sie profitieren von einer leistungsgerechten Vergütung und umfangreichen Sozialleistungen, einschließlich Urlaubsgeld und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Umfangreiche Sozialleistungen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr

Kostenlose Sprachkurse

Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Tele-Sales.
• Bereitschaft zur Arbeit im Wechselschichtsystem.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden (Inbound/Outbound).
• Beantwortung von Anfragen bzgl. Beschwerden oder Reklamationen.

Kenntnisse

EDV-Grundkenntnisse

Deutschkenntnisse

Lernbereitschaft

Berufserfahrung im Tele-Sales

Aktiver Telefonvertrieb

Jobbeschreibung

Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission.

Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs in großen und mittelständischen Unternehmen an. Heute möchten wir Sie als Customer Care Agent mit einem unserer Geschäftspartner in Neuss zusammenbringen. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden (Inbound/Outbound)
• Beantwortung von Anfragen bzgl. Beschwerden oder Reklamationen
• Informieren der Kunden zu Produkten und Leistungen

Erfahrungen

• EDV-Grundkenntnisse
• Deutschkenntnisse
• Lernbereitschaft
• Berufserfahrung im Tele-Sales vorteilhaft
• Bereitschaft zu aktivem Telefonvertrieb
• Bereitschaft zur Arbeit im Wechselschichtsystem

Fähigkeiten

• Reklamationsbearbeitung
• Call-Center Erfahrung
• Kundenberatung und -betreuung

Das bieten wir Ihnen

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
• Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen