Call Center Agent (m/w/d)

TN Germany; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Personalvermittlung sucht einen Call Center Agenten in Mönchengladbach. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische Kundenberatung, die Entgegennahme von Anrufen und die Durchführung von Outbound-Anrufen. Sie bieten qualitativ hochwertigen Kundenservice und tragen zur Problemlösung bei. Das Unternehmen bietet umfassende Einarbeitung, hervorragende Übernahmechancen und Jahressonderzahlungen. Wenn Sie motiviert, zuverlässig und kundenorientiert sind, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Bezahlung nach GVP Tarifvertrag

Umfassende Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Jahressonderzahlungen

Individuelle Begleitung im Bewerbungsprozess

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung ist wünschenswert, auch Quereinsteiger sind willkommen.
• Hohes Maß an Motivation, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung und Entgegennahme eingehender Anrufe.
• Durchführung von Outbound-Anrufen zur Kundenbetreuung und Verkaufsförderung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Kundenorientierung

Motivation

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Erste Berufserfahrung

Quereinsteiger ohne Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d), Mönchengladbach

office people Personalmanagement GmbH Mönchengladbach

Mönchengladbach, Germany

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

• Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
• Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

• Telefonische Kundenberatung
• Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
• Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
• Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
• Erfassung und Änderungen von Stammdaten
• Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

• Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Lena Freisinger

T: 02166144580
Friedrich-Ebert-Straße 63
41236 Mönchengladbach