Call Center Agent (m/w/d)

DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G.; Mainz; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Versicherungsbereich sucht kommunikative Talente für die Kundenberatung. In dieser spannenden Rolle bist du die Schnittstelle zwischen Agenturen und Innendienst, betreust Kunden und unterstützt bei Kampagnen. Du hast die Möglichkeit, dich zum Sales Manager oder Versicherungsfachmann weiterzubilden. Das Unternehmen bietet eine Vollzeitstelle mit attraktiven Gehalt und flexibler Arbeitsgestaltung, sowie hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn du ein positives Mindset und Freude am Verkauf hast, ist diese Gelegenheit ideal für dich.

Leistungen

Attraktives Gehalt nach Manteltarifvertrag

Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitsgestaltung

Gemeinsame Teamevents

Qualifikationen

• Erfahrungen in Inbound- oder Outbound-Telefonie sind erforderlich.
• Eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise ist wichtig.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden in Versicherungsfragen.
• Unterstützung der Außendienstführungskräfte bei Kampagnen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufstalent

Kundenberatung

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Erfahrung in der Callcenter-Telefonie

Quereinsteiger

Jobbeschreibung

Ihre zukünftigen Aufgaben

• In der Inbound-Telefonie betreust und berätst du unsere langjährigen Privat- und Geschäftskunden in allen Versicherungsfragen online und telefonisch.
• In unserer Outbound-Telefonie unterstützt du unsere Außendienstführungskräfte und Agenturen bei der Durchführung von Kampagnen.
• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Agenturen und unserem Innendienst.
• Durch Analysen erkennst du Bedarfe und sorgst für eine optimale Versicherungssituation unserer Kunden.
• Du aktualisierst und prüfst Kundendaten.

Darauf dürfen wir uns freuen

• Du konntest bereits Erfahrungen in einem Callcenter in der Inbound- oder Outbound-Telefonie sammeln.
• Du suchst als Quereinsteiger (m/w/d) eine Chance, dich zum Sales Manager (m/w/d) oder Versicherungsfachmann (m/w/d) weiterzubilden.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung als Customer Service Agent (m/w/d), Customer Relationship Manager (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) oder Außendienstmitarbeiter (m/w/d) ist von Vorteil.
• Als Kommunikations- und Verkaufstalent (m/w/d) hast du Spaß daran, Menschen individuell zu beraten.
• Eine eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
• Positives Mindset.

Darauf dürfen Sie sich freuen

• Du wirst Teil eines neuen Teams, das mit dir und um dich herum aufgebaut wird.
• Eine Anstellung in Vollzeit.
• Attraktives Gehalt nach Manteltarifvertrag.
• Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten, auch für Quereinsteiger (m/w/d), durch ein umfassendes Bildungsangebot der DEVK.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsgestaltung.
• Die Möglichkeit, eigenständig zu arbeiten und dich auch in einem Fachbereich zu spezialisieren.
• Gemeinsame Teamevents und viele weitere Benefits.