Call Center Agent (m/w/d)

eneo Elements GmbH; Langenfeld (Rheinland); Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich energetische Optimierungen sucht einen Telefonisten (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für potenzielle Kunden und trägst aktiv zum Wachstum des Unternehmens bei. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und individuelle Weiterentwicklung gefördert werden.

Leistungen

Teamevents

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Feedforwardkultur

Weiterbildung

Homeoffice

Individuelle Arbeitsgestaltung

Gemeinsame Mittagessen

Getränke und Snacks

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Bürohunde

Familienfreundliche Kultur

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Terminvereinbarung oder im Call-Center.
• Fähigkeit, technische und nachhaltige Themen zu verstehen.
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Eigenständige telefonische Ansprache potenzieller Geschäftskund:innen.
• Vereinbarung von qualifizierten Beratungsterminen für den Außendienst.
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse im CRM-System.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Freundliches Auftreten

Strukturierte Arbeitsweise

Motivation für technische Themen

Teamgeist

Resilienz

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Du hast Freude am Telefonieren, eine überzeugende Stimme und liebst den direkten Kontakt mit Menschen? Als Telefonist:in bist du unsere kommunikative Visitenkarte und der erste Kontakt zu potenziellen Kund:innen.

Du möchtest aktiv zum Wachstum eines nachhaltigen und zukunftsorientierten Unternehmens beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig!

1. Eigenständige telefonische Ansprache potenzieller Geschäftskund:innen
2. Vereinbarung von qualifizierten Beratungsterminen für unseren Außendienst
3. Vorstellung unseres nachhaltigen Angebots im Bereich energieeffizienter Lösungen
4. Dokumentation und Pflege der Gesprächsergebnisse im CRM-System
5. Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Übergabe und Nachverfolgung von Leads
6. Kontinuierliche Optimierung unserer Gesprächsleitfäden und Prozesse

Dein Profil

Du brennst für den Kundenkontakt und hast Lust, jeden Tag mit deiner Stimme zu begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig!

• Kommunikationsstärke, Resilienz und Freude am aktiven Telefonieren
• Freundliches, verbindliches und sicheres Auftreten am Telefon
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Motivation, sich in technische und nachhaltige Themen einzuarbeiten
• Erfahrung in der telefonischen Terminvereinbarung oder im Call-Center
• Teamgeist und Lust auf gemeinsame Erfolge
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift

Warum wir?

Gemeinsam stark, engagiert und auf Zukunftskurs – Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns Erfolgsgeschichte! #DerZukunftVerpflichtet

Wir sind ein kleines, aber starkes und hoch engagiertes Team, auf das man sich immer verlassen kann. Unsere Unternehmenskultur ist das, was uns verbindet und wofür wir einstehen. In unserem Team schätzen wir nicht nur die Professionalität, sondern auch die Persönlichkeit eines jeden Mitglieds. Hier geht es nicht nur um Aufgaben, sondern um Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement an einem Strang ziehen. Wir haben klare Visionen und Ziele, die wir nach innen sowie nach außen leben, bieten jedem Teammitglied Freiheiten, eigene Ideen und Meinungen einzubringen, und geben gleichzeitig Sicherheit, Vertrauen und Transparenz. Wir wollen mit Dir zusammen die Zukunft gestalten – Zukunft bedeutet für uns, im Team eine Erfolgsgeschichte zu schreiben, denn unsere Visionen und Ziele sind nicht nur Schlagworte, sondern der Wegweiser für unsere tägliche Arbeit.

Das bieten wir

• Teamevents: Zusammen feiern, lachen und wachsen.
• Urlaubsgeld: Extra finanzielle Unterstützung für deine wohlverdiente Auszeit.
• Weihnachtsgeld: Eine besondere Anerkennung für deinen Einsatz im Jahr.
• Feedforwardkultur: Kontinuierliche Entwicklung durch konstruktives Feedback. Kein Problemdenken, sondern gemeinsame Lösungen!
• Weiterbildung und Entwicklungszeit: Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist uns wichtig und wird gefördert.
• Urban Sports: Fit und aktiv im urbanen Stil.
• Homeoffice: Flexibilität für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Individuelle Arbeitsgestaltung: Raum für Kreativität und persönliche Entfaltung.
• Gemeinsame Mittagessen aufs Haus: Zusammen stärker, auch am Esstisch.
• Kaffee, Obst, Getränke: Energie für den Tag und nach Feierabend darf es auch mal ein gemeinsames Kölsch sein
• Betriebliche Altersvorsorge: Für eine sichere Zukunft.
• Betriebliche Krankenversicherung: Weil uns deine Gesundheit am Herzen liegt.
• Bürohunde: Tierische Begleiter für positive Energie.
• Familienfreundliche Kultur: Ein Arbeitsumfeld, das Familie und Beruf vereint.
• Innovative Arbeitsmittel, Produkte und Lösungen: Die Werkzeuge für den Weg in eine erfolgreiche Zukunft. #DerZukunftVerpflichtet

Über uns

Wir sind Expert:innen für energetische Optimierungen von der Industrie von Morgen. Als führender Full-Service-Anbieter u.a. für intelligente Standort-Beleuchtungskonzepte sorgt eneo Elements dafür, dass Unternehmen ihre Energiekosten optimieren. Dabei verkleinern wir auch den ökologischen Fußabdruck unserer Kund:innen. Unsere Vision ist die ganzheitliche Betrachtung von Industriestandorten und allen dazugehörigen energetischen Themen. Um diese Vision umzusetzen, haben wir ein Team, das für die einzelnen Aufgaben brennt. Wir wollen mit Ihnen zusammen die Zukunft gestalten - Zukunft bedeutet für uns, mit Ihnen gemeinsam eine Erfolgsgeschichte zu schreiben, denn unsere Visionen und Ziele sind nicht nur Schlagworte, sondern der Wegweiser für unsere tägliche Arbeit. #DerZukunftVerpflichtet.